Reembolso no hecha

Buenos dias el dia 20/03/21 realize una compra con mi esposa por 140.990 de un notebook,pero ala hora despues la vendedora desistio de la venta(el motivo aun no lo se).El hecho que cancelamos con una targeta mastercard de propiedad de mi esposa,a la cual se le hizo el cargo.A los 4 dias despues me comunique con el area de atencion mediante la app e indicandome que mi dinero mediante un abonoseria devuelto en un plazo x,Luego espere la fecha revize mi estado de targeta y aun no aparecia el abono, mercado libre me indica que el dinero se abono .Me comunique al banco para ver que puedo hacer para recuperar mi dinero y me indican que solo puedo hacer un reclamo teniendo el numero de nota de credito de la anulacion,al cual tambien me indica el banco debio haberme llegado un email de la anulacion el cual nunca aparecio.Me comunique de nuevo con el area de mercado libre y me dicen que van a comunicarse con el area para gestionar el numero de nota de credito para ver donde se fue mi dinero aun no recibo respuesta siendo 20 de mayo 2021 y las cuotas ya las estoy pagando.