Suspensión de cuenta y si argumentos

MERCADOLIBRE otorga un PESIMO SERVICIO, solo ven grandes números y quiere grandes empresas en sus listas, no poseen atención al cliente y menos protección para nosotros, lo pequeños emprendedores, pymes o vendedores, quienes somos los que pagamos grandes comisiones por cada venta en su portal, varias veces nuestra tienda sufrió perdidas por devoluciones que no llegaron o que los clientes se quedaron y mercadolibre devuelve el dinero sin consultarnos, reclamos injustificados, métricas de reputación erradas y que solo benefician a grandes tiendas, no sigue la ley de consumir chilenas y tampoco persigue a cuentas falsas (ventas fraudulentas) por que no tributan con eso, les da lo mismo, pero quienes somo responsables y tenemos todo en regla ante leyes tributarias, nos perjudican y nos sancionan por bajas ventas, sobre todo en estos tiempo de pandemia, mercadolibre una empresa que se ha beneficiado de los pequeños vendedores y quienes jamás le da atención que corresponde. Hoy nuestra cuenta fue suspendida injustificada y arbitrariamente, motivos sin argumentos, solo por solicitar mejor servicio y ser transparente con el clientes, también tenemos nuestro dinero de ventas "retenido" (les da lo mismo si esto que hacen es legal o no, pero esto es un robo) y así como algunas ventas fueron canceladas ente otros inconvenientes, a pesar que llevamos mas de 5 años vendiendo en mercadolibre, eso hoy no nos dio ninguna preferencia a pesar de todo estos años y bastante dinero en comisiones por sus servicios (todo es pagado), mercadolibre jamás estará para ayudarnos o fortalecer nuestro negocio, hoy solo quiere sumar a lo mas grandes y desplazar a los mas pequeños, nos pedimos regalos, si no igualdad de condiciones para competir, algo difícil en chile.lamentablemente en estos momentos nuestro único y mas visible canal de ventas es Mercaolibre, así como nuestro sitio web y nuestros producto en redes sociales están sincronizados con el portal de mercadolibre, lo que nos perjudica ENORMEMENTE, ya que hoy nos deja sin poder vender. Si alguien nos puede orientar, asesorar en temas legales o tiene estos mismo inconvenientes con mercadolibre, hoy estamos dispuestos a realizar una demanda y si quien se sume para que sea colectiva, por daños y perjuicios, ya que directamente nos ocasiona daños en nuestro negocios o pyme.