Imposibilidad de retiro de dinero

Estimados/as:Hace algunas semanas compré un producto en Mercadolibre (https://articulo.mercadolibre.cl/MLC-582294835-huawei-honor-band-6-corre...), pero este salió defectuoso, por lo que realicé las gestiones para la devolución del producto y del dinero. Todo marchaba bien hasta que, después de que el vendedor me devolviese el dinero a la aplicación Mercadopago, me di cuenta que no podía retirar el dinero de dicha aplicación. Por esta razón realizo este reclamo, ya que necesito el dinero con urgencia. He intentado reiteradas veces retirar el dinero (como se ve en las fotos adjuntas), pero ningún esfuerzo a dado frutos. Tampoco he recibido ninguna solución satisfactoria por parte de la empresa Mercadolibre. Quedo atento a cualquier noticia, gracias de antemano.Saludos cordiales,