- Peñalolén, Chile
- 27, Octubre 2021
- Número: 852501
Suspension de la cuenta
PRESENTE
Buen día, muy molesto me encuentro debido a que sin motivo alguno me suspendieron la cuenta permanentemente de mercado libre, llevo varios meses usándola y no he tenido problemas siendo que mercado libre limita mucho la venta y por lo mismo uno trata de ser lo más simple posible, el tema es que nadie te ayuda, nadie da respuestas, no hay teléfonos, sólo hay respuestas por medio de bots y lo único que se puede hacer es por medio de otra cuenta donde se puede pedir "ayuda" mediante whatsapp pero aún así no te dicen el motivo de suspensión. Al final dejo al cliente con la mala impresión, me voy mal evaluado, se pierde una venta, el cliente no obtiene su producto y no hay forma de poder explicarle la situación. Debido a esto recurriré al sernac por su imfumable forma de operar.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que den motivos por la suspensión de las cuentas en general, así las personas que quieran utilizar mas adelante puedan tener clara las reglas.
Que den soluciones.
Autor: M.C.