- , Chile
- 23, Febrero 2022
- Número: 879218
Bloqueo de cuenta
PRESENTE
Hace unos pocos años mi cuenta fue bloqueada. Es una cuenta que he usado poco, solo para compras, los pagos siempre fueron en efectivo y tengo buenas calificaciones. Cuando hice el reclamo en TuQuejaSuma me respondieron de Mercado Libre pidiéndome el número de documento, pero no me explicaron quién y cuál es el motivo por el cual me bloquearon, ya que sigo recibiendo mensajes de Mercado Libre pero yo no puedo entrar.Pedir el número de documento es ilegal, así que les pido por favor que me den una explicación en cuanto al motivo del bloqueo y quién me bloqueó o tendré que presentar una queja a Seguridad Informática por intentar violar la Ley de privacidad de Datos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Tener una confirmación de quién y cuál es el motivo por el que he sido bloqueada.
Autor: S.S.