Producto no llega y no dan explicaciones

Quiero expresar mi enorme molestia y decepción, debido a que nunca me llegó el producto que compré y que necesitaba urgente. Compré el producto Notebook Idea pad 3 6°gen Ryzen 7 12gb Ram 512gb Ssd 15.6'' a través de Mercado Libre el 23 de Enero, porque su entrega sería según los correos que me enviaron entre el 2 y el 4 de Febrero del presente, pero lamentablemente estamos a 16 y nunca me llegó, lo cual me ha ocasionado múltiples inconvenientes laborales y perdidas por no tener la herramienta de trabajo necesaria ya que máximo, debió estar en mi poder el día 4 de Febrero. Mercado Libre solo se ha limitado a decir que está en camino desde el 26 de Enero, lo cual me parece una enorme irresponsabilidad y una burla ya que no es posible que haya pasado casi un mes de la compra y sigan dando la misma respuesta sin importar el perjuicio ocasionado al comprador. Solicitaré de inmediato la devolución del dinero que espero me devuelvan en forma urgente ya que no puedo continuar esperando. necesito urgente mi herramienta de trabajo. Para concluir destacar que esta situación y la respuesta entregada por parte de mercado libre sin ninguna solución o fundamente ha generado enorme desconfianza e inconvenientes, por lo que considero importante las personas tomen conocimiento de lo que les puede pasar con sus compras, ya que es impresentable que continúen diciendo que está en camino hace casi un mes viviendo en la misma ciudad que en vendedor.