Cerraron mi cuenta injustamente problemas en el sistema el cual no solucionaron. se quedaron con mi dinero.

Saludos cordiales. Cerraron mi cuenta mercado libre y retuvieron el dinero que con mucho esfuerzo reuní. Mi cuenta la cerraron por motivos según ellos de" incumplimiento" cosa que es totalmente falso jamás incumpli las normas pues se cuales son y llevo mucho tiempo trabajando con este sistema. El año ante pasado noviembre del 2022 presente un problema con mi cuenta el cual llame en interminables veces a mercado libre para dar solución al error ellos me decían debes esperar espera esa era su respuesta cada vez que llamaba informando del error me decían ya pasamos el caso a gestión de sistema Efectivamente es un error de la plataforma. Me comunique este año 2023 porque ya era mucho tiempo con el error y esto me estaba afectando mi cuenta ya que el error que presento era el siguiente.1. No podía imprimir las etiquetas de mis clientes 2. No podía responder sus mensajes.Pues cuando hacía estas gestiones se quedaba en B. y pegado. Esto trajo muchas cancelaciones a mi cuenta y trajo muchas quejas de mis clientes hasta de *****n me trataron por tantos incumplimientos a la hora de entregar mis paquetes y responder la mensajería. Yo les entregue pruebas imágenes conversaciones con clientes correos de ellos que decían que era un problema del sistema que lo iban a solucionar y nunca lo solucionaron. Hasta que el día marzo des años 2023 recibí un mensaje que cerraron mi cuenta por incumplimiento se quedaron con mi dinero y cerraron mi cuenta totalmente. Envíe varios mensajes reclamando con pruebas de que el problema de no entregar los paquetes a tiempo es de ellos no mio y no me responden solo me envían mensajes computarizados. necesito ayuda ya que es una cuenta ampliamente grande donde mercado libre se lucro de mi trabajo durante mucho tiempo con ventas de más de 12 millones de pesos chilenos.  Cuando necesite de ellos cerraron sus puertas teniendo ellos la culpa como gestión de empresa. necesito recuperar mi cuenta y el dinero ya que las reglas las cumplí ellos no cumplieron su palabra de ayudarme a solucionar el error de su sistema simplemente vieron más fácil cerrar mi cuenta totalmente.Me parece injusto y esto deja claro realmente quién es mercado libre he visto cantidades de denuncias y peor aún ellos lavan sus manos cierran cuenta y se quedan con el dinero. necesito ayuda porfavor.Lo que más impotencia me da es que cerraron mi cuenta me hecharon la culpa a mi de las ventas no entregadas los reclamos de los clientes nunca dieron la cara por mi como empresa diciendo que era error de ellos. Cuando llamaba dijeron te vamos ayudar y cerraron mi cuenta ese fue la ayuda que recibí de ellos . porfavor ayúdenme con este caso.