Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 27, Julio 2018
  • Número: 514996

Mercadolibre

Malas practicas para retener pagos

SEÑORES mercadolibre

PRESENTE


- Me compraron un producto por $25.000, ya me ********n cobrándome el 10%, es decir me pagaran $22.500. - Por suerte lo puse en una categoria sin mercado envios, sino me descontaban $4.000 mas- Entregue el producto el miercoles 25/07 y coloque "de inmediato entregado" en el sitio,- El sitio dice "tendrás tu dinero cuando el comprador confirme que recibio el producto o a partir del 14 de agosto" (!!!), ademas despues el 14 de agosto uno coloca transferir al banco y se toman otros 5 dias mas en hacer efectivo el pago. Es decir lucran con nuestro dinero durante un mes ganando intereses en los bancos o quisas que. Utilizan nuestro dinero para generar mas ganancias, eso esta claro (no les basta con el 10% que nos sacan del bolsillo y su negociado de envios con chilexpress, que por lo demas no tiene envios "fragiles")- Le pedi al comprador que porfavor pusiera que recibio el producto para que me liberaran el pago y el comprador me dice que de inmediato y al rato que el sitio no lo deja colocar nada, que le sale un cartel que dice "no puedes opinar sobre este comprador" y no la deja hacer nada mas. (adjunto captura pantalla de chat con mi comprador)- Saquen sus propias conclusiones, la mia es que el sitio entorpece el procedimiento para retener los pagos y poder generar mas ganancias a costa de todos nosotros. - por favor alguien saque un nuevo sitio!!!, este ya esta viciado, lleno de gente ambiciosa, ya no es negocio vender con ellos, sacan demasiada comision y cobros indevidos, ademas te hacen esperar un mes y pasar malos ratos, he estado reclamando y me han respondido 10 personas distintas y responden de manera generica los procedimientos y me dan instrucciones para que el comprador presione "recibido" y se hacen los ** con el tema de que al comprador le sale un "error" y no puede colocar que lo recibio, ganando tiempo para seguir reteniendo mi plata.SON LO PEORA sernac TAMBIEN LOS reclamos
Autor: M.P.
Publicado el Viernes, Julio 27, 2018 - 15:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Mercadopago - Devolucion

Resuelto Resuelto. Ya esta todo cancelado,
luego de días tramitando lo logré

Mercadolibre - estafa

No Resuelto No Resuelto. NO RESUELTO SOLO CORREOS PALEATIVOS

Mercadolibre - Incumplimiento y no devolución del dinero.

Resuelto Resuelto. Pude entrar a mi cuenta con reconocimiento facial. Antes no lo permitió. No me reconocía.

Mercado libre - No llega producto a la fecha

Sernac No Resuelto Llegó Producto Con Mucha Demora Ya K Tenían 3dias Para Ser Entregado. Tuve k comprar en otra tienda el mismo producto ya k el mío se demoró demasiado

Mercadolibre - Chofer violento e irresponsable

No Resuelto No Resuelto. No me ha contactado nadie de la empresa

Mercadolibre - garantia

No Resuelto No Resuelto. No me contactaron nu siquiera para dar una explicación..... Simplemente no les interesa cumplir con los 3 meses de garantía

mercadopago/mdercadolibre - no devolucion de dinero de compra

No Resuelto Nulo, Hasta El Momento. Nadie de mercado libre o mercado pago se ha comunicado conmigo. Lo cual me esperaba, ya que estas empresas abusan de su posición dominante y la enorme asimetría con los clientes.

No existe en Chile una buena ley de defensa de los consumidores. La única solución va por ahi.

Voy a ingresar un reclamo en Sernac.

Mercadolibre - Suplementos Alimenticios sin Resolucion Seremi

No Resuelto No Resuelto. Informo que sobre la falta de respuesta por parte de Mercado Libre ante las denuncias realizadas sobre la venta de suplementos piratas en su plataforma. Esta falta de respuesta denota una preocupante falta de interés por parte de la empresa en abordar este problema, lo que sugiere que su principal prioridad es generar utilidades a costa de la comercialización de productos potencialmente peligrosos.

Se han realizado múltiples reportes y denuncias respecto a la venta de suplementos alimenticios que carecen de resolución sanitaria o cuya autenticidad y fecha de vencimiento son cuestionables. Sin embargo, hasta la fecha no hemos recibido ninguna respuesta ni acción por parte de Mercado Libre.

Esta omisión por parte de Mercado Libre nos lleva a concluir que la empresa está siendo cómplice de la venta de suplementos piratas, ya que continúa permitiendo su comercialización en su plataforma sin tomar medidas adecuadas para prevenirlo. Es evidente que Mercado Libre está obteniendo beneficios económicos de estas transacciones, lo que puede explicar su falta de acción para abordar este grave problema.

Por esta razón, hemos decidido informar a SERNAC sobre esta situación y solicitar su intervención para investigar y tomar medidas legales correspondientes. Es fundamental proteger a los consumidores de la venta de productos fraudulentos que representan riesgos para la salud pública.

Esperamos que SERNAC tome las medidas necesarias para abordar este problema y que Mercado Libre asuma su responsabilidad en la prevención de la venta de suplementos piratas en su plataforma.

Mercadolibre - No compren a mercado libre no responde a sus clientes

Sernac Resuelto Finalmente Anularon La Compra. Después de varias semanas de reclamar , me anularon la compra y me quedé con las zapatillas que salieron defectuosas, cumplieron con lo requerido pero despues de hacerme pasar muy malos ratos.

Mercadolibre - producto que no se entrego y no me han devuelto el dinero hace dos meses

Sernac No Resuelto Aun Me No Me Dan Solucion, No Me Han Devuelto El Dinero. Estado contactandome desde el día siguiente de la compra cuando me cancelaron a entrega y me transfieren a diferentes personas y lo ultimo que me enviaron en respuesta al correo que dice:
"En este caso no será posible abrir un reclamo por esta compra porque el plazo para iniciar un reclamo es de 60 días corridos desde que recibes el producto.
Te sugiero que te pongas en contacto directamente con el vendedor a través de la opción de mensajes disponible en el estado de tu compra."
Como pretende que yo ingrese al estado de compra si cerraron la cuenta y no me dan solucion

Mercadolibre - Tornillos en vez de iPhone 15 pro

Sernac No Resuelto No Solucionaron. Me estafaron con más de 1 millón de pesos

Mercadolibre - Cobro indebido

No Resuelto No Resuelto. Sin respuesta al reclamo

Mercadolibre - Bloqueo de cuenta

No Resuelto No Resuelto. Sigo en la misma situación no puedo entrar a la cuenta y 20 de marzo cobraron nivel 6 de nuevo, $5998.

Evita Mercadolibre
Prefiere Abcdin