- Recoleta, Chile
- 02, Abril 2019
- Número: 574446
El producto no existe
PRESENTE
Compré una cámara Nikon CoolPix L830 a través de Mercado Libre. Transferí a la cuenta directa de Mercado Libre. Al efectuar el pago, recibí vía correo, la verificación de la transacción: #1975497227 - 30 de marzo, y la indicación de contactar al vendedor, en este caso vendedora. Se especificaba su nombre y teléfono para acordar entrega del producto. Al intentar la comunicación, el teléfono entregado no existía y un segundo número indicado, no contestaba. Luego de tres días logré comunicarme con la persona, quién me dice que efectivamente había puesto un aviso de venta de cámara con las características ya descritas, pero que la había vendido hace dos años.Mercado Libre ha recibido dinero por un producto que no existe y no he recibido ningún correo o llamada para enmendar este grave problema, que espero se solucione con la devolución del dinero.
Autor: R.M.