No me ha llegado la mercaderia

hola, buenos dias, por medio de mercado libre en octubre del año pasado compre 8 baterias marca dewalt (código bateria dcb205-b3) el numero de la compra es #1831741179 12 de octubre. pagando con la tarjeta de debito $287.920 mil pesos. coloque mi direccion particular para el envio el cual nunca llego por que la empresa chilexpress no dió con ella (numero de chilexpress 99730053942), las baterias volvieron a la central de chilexpress y las enviaron a talagante, lugar donde acudí 2 veces, la primera me dijeron que no había nada y la 2da (dos semanas despues) que las habian enviado a maipu. fui a maipu e mismo dia y me dijeron que las habian enviado a la central de chilexpress. llame a chilexpresss y las baterias ya habian sido entregadas al proveedor de las baterias. escribi al proveedor y no he tendio respuesta, he pueto mi reclamo en mercadolibre y no he tenido respiesta. necesito las baterias si no que devuelvan el dinero.