Uso abusivo del poder dominante en la red

Ya desde algunos años que Mercadolibre viene abusando de su poder en la red cambiando las reglas del juego y modificando el contrato de adhesión arbitrariamente y sin ningún tipo de consulta a los usuarios. Hablamos de comisiones, cobros en los envíos, cambios en como se mide la reputación, garantías a los productos comprados por sobre la normativa vigente, retención de dineros, tiempos excesivos en la entrega del dinero ya sea en compras o transferencias y un largo etc, lo que se resume en la ley del viejo oeste, la ley del mas fuerte y una completa arbitrariedad a la hora hacer las reglas.Existen muchos reclamos contra esta empresa y son diversos los tipos de reclamo, pero creo que todo se resume en el contrato de adhesión y en como está redactado, de manera abusiva y sin que los usuarios podamos decir nada y en donde la empresa se lava las manos ante cualquier problema diciendo que es un mero intermediario entre las partes, lo que es una vulgar mentira ya que interviene en todos los pasos de la compra - venta, beneficiando o perjudicando a los vendedores en base a reglas arbitrariamente creadas. Ejemplo de este abuso es la comisión que se cobra de hasta un 13%. La pregunta es, es valido el contrato entre ML y las partes si este no ha sido firmado por ninguna de las partes como estipula la ley? Puede ML cambiar o modificar el contrato a su arbitrio y seguir siendo válido? Personalmente lo que haré es una denuncia en todas las áreas que tengan competencia, juzgado de policía local, superintendencia de bancos y sernac.