Aun no recivo devolucion de mi dinero

compre un producto diferente al de la foto publicada contacte al vendedor y el me pidio lo enviara lo que hice pero lamentablemente perdi el comprobante y mercado libre me lo exige, llame a el servicio de transporte y ahy me dieron antecedentes de que la devolucion ya habia sido retirada por ellos , me contacte con el vendedor explicando la situacion el esta al tanto de lo que pasa pero dice que no puede devoverme mi dinero le insisto en que me diga como solucionarlo pero no me responde, de esto ya un mes,cual es la solucion no estoy dispuesto a perder mi dinero ni menos seguir perdiendo tiempo.el reclamo que hice tiene el numero Tu reclamo n.º 1030755906