Mercadolibre Chile Ltda

No devuelve dinero de una compra devuelta

Autor reclamo

Ningún Resultado

3 Enero, 2020 - 12:25
Simplemente me estafaron por 35000.- soy pensionada por invalidez, para mi eso es plata
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
mercadolibre chile ltda
no devuelve dinero de una compra devuelta
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En Recoleta, Santiago, Chile
Viernes 20, Diciembre 2019
Número de Reclamo: 634212
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES mercadolibre chile ltda

PRESENTE

Aclarar reclamo

Buenas tardes: he tenido problema con Mercado libre, ya que devolví una silla ortopédica que no me sirvió, ya que estoy operada con una gran cirugía del día 4 de diciembre en el hospital San José, y no me han devuelto el dinero que pague con tarjeta de débito, además borraron mi historial de compras y ventas que tenía hace más de dos años con ellos.


Adjunto fotos del giro del valor de la silla y algunas compras hechas ellos premian por la cantidad de compras y ventas y dan beneficios y niveles, yo estaba en el nivel 5 y ahora aparezco en el nivel 1 como si hubiese empezado ahora a comprar y vender con ellos, gracias



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Autor: B.F.
Publicado por: IP 18.231.127.92 el Viernes, Diciembre 20, 2019 - 11:26. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Coquimbo: Mala experiencia, el vendedor no respondio mis mensajes, afortunadamente ellos se hacen cargo de tu compra, si no la entregan devuelven el dinero. Como consejo, comprar con retiro en un centro de ellos, no al hogar. Y si no cumplennennla fecha de entrega cancelar la compra.
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Las Condes: Realmente ha sido muy malo el manejo de Mercado libre en la solución de mi problema. Nunca tuve explicación, sólo que reagendaban la entrega. Lo último fue que llegaba hasta el 21 de septiembre, cosa que no pasó. Y me envían un mensaje al email a la noche diciendo que seguía demorado. Pero el paquete llegó hoy a la mañana (cosa que agradezco). Pero me parece que necesitan coordinar mejor la comunicación con los clientes. Atte Adriana Curaqueo A.
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La Florida: No recibi ningun comentario o llamado para darle continuidad al reclamo presentado de las personas que ocuparon mercado libre para anunciar la venta de estos container que no existe y el aviso aun existe en mercado libre con el anuncio de bodega en venta Trovador 4252 es falso no existen ******n y ocupan la pagina mercado libre
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Antofagasta: ya no se si me devolverán mi dinero, como dije anteriormente es poco lo que perdi, pero era mio.. Ademas nuevamente compre otra cosa por este medio y todavía no me llega ... ojala que a hora se hagan responsable....
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Colina: Ustedes no me dieron respuesta. No ayudaron en nada. No vuelvo a comprar en mercado libre y jamas lo recomendare
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El Quisco: Resolvieron mi problema súper rápido,aunque yo quería la compra...pero me devolvieron el dinero.
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Viña del Mar: Hubo una incongruencia entra el pedidores pago y ene comprobante que no llegó El producto lo recibe conforme
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San Felipe: No vale el tiempo para comentar mi reclamo!!!..pésima experiencia!!!
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Calbuco: Aunque tomaron la solución fácil que fue reembolsar mi dinero yo esperaba que mercado libre presionará a Chilexpress para que cumplieran con los plazos y dejarán las encomiendas en los domicilios si uno paga ése servicio.
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Maipú: No dieron ninguna respuesta y solución rápida, para devolución de mi dinero debo seguir esperando hasta 18 de septiembre y ver si cumplen....