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Mercadolibre - Venta no pagada 8y aun figura en transito falsamente)

mercadolibre
venta no pagada 8y aun figura en transito falsamente)
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En Pirque, Cordillera, Chile
Miércoles 25, Diciembre 2019
Número de Reclamo: 635443
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES mercadolibre

PRESENTE

es el colmo que haya enviado una venta pagando por mercadoenvios el 16/12/2019 y cliente haya recibido el 21/12/2019 siendo que es envío prioritario (y peor aun, cliente ya recibió el producto y estamos a 25/12/2019 y aun figura en transito y no existe forma alguna donde reclamar pues no actualizan el courier para no pagarme el dinero de lo que vendí... esto les parece legal? que mercadolibre y mercado envíos cobren y no haya un simple botón o numero de reclamos siendo que cobran comición? chilexpress indica mercadolibre debe de solucionarlo y este nisiquiera tiene algun link real legal para reclamar tal situación (demandaré al sernac)pues a una como vendedor ellos le retienen el dinero, y cobran por el envío un precio mas alto suponiendo da seguridad a sus clientes de que esten protegidos, pero ante cualquier inconveniente, no hay boton alguno donde reclamar ni pedir ayuda, y el que antes habia oculto (ilegal ocultar tal opcion) lo quitaron.tengo conversacion directa con mis compradores donde me indican que ya recibieron, pero aun mercadolibre no actualiza y si sumo desde que envié hasta la fecha van 10 dias aprox. donde se supone que por pagarles mercadoenvios fuera de la comision que cobran se supone me garantizan 2 dias despues de recibido puedo hacer retiro de mi dinero, y luego de eso hay que esperar comúnmente 3 dias mas a que me depositen en mi cuenta.Pero lo que deveras jode es que estoy en ascuas con mi dinero y es una cantidad importante la cual necesito para reinvertir y nisiquiera una respuesta de ellos, por lo que son lo peor!
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Autor: R.L.
Publicado por: IP 190.101.106.140 el Miércoles, Diciembre 25, 2019 - 23:19. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
4

Publicidad de Google Adwords
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Hites
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Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 137 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Corona
Nota promedio: 2.7778

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Quilicura: Hasta el momento no e recibido ninguna noticia de avance ni nada la persona que me *****o debe estar gozando de la consola y yo sin dinero y sin consola quiero encontrar a oscar freites y que me devuelva mis cosas en buen estado como las envie yo mismo ya que no me pagaron ni un peso
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La Pintana: Solicite devolucion de $21705 a mi cuenta corriente y depues de 4 meses aun no me la depositan. El ultimo email indica que lo haran el 20.02.2020
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Las Condes: NEGATIVO. Mercadolibre no resuelve, no responde y no permite contactarse con ellos, de tal manera que no solo no resuelve el tema, sino que no permite el contacto con ellos y en ese sentido, al no devolverme el producto, el único perjudicado soy yo. Lo considero un verdadero robo y el sistema de MercadoLibre en chile, me deja atado de manos.
Web pay
Renca: El reclamo se soluciono y me dejaron tomar ramos fuera de plazo.
Mercadolibre Chile Ltda
Caldera: Ni MercadoLibre, ni Khipu se han dado por aludidos. Sigo sin solución. Sin duda que mi próximo paso será a través de sernac.
Mercadopago.cl
Pudahuel: No he tenido ninguna respuesta tampoco me han devuelto el dinero
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Antofagasta: MercadoLibre ya devolvió el dinero a mi cuenta Visa, demoró algo en figurar el dinero, pero ya está disponible
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Ñuñoa: Es verdad que la atencion a sido amable. Pero ya no me sirbe la amabilidad necesito aunque sea una respuesta concreta, y todabia no recibo ninguna. Me volvieron a decir que sigue en rebicion mi caso. Espero que pronto se solucione ya que necesito el dinero con urgencia.
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La Florida: Cancele la compra pero aún no recibo respuesta si tendré devolucion de mi pago con tarjeta de crédito, y la página de mercado libre no tiene un teléfono donde llamar para ser más seria la compra
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Pudahuel: Nunca me han comunicado si se hiso efectivo el reclamo o no no se si me dieron de baja mi producto nunca supe nada y me gustaria saber porque yo no pagare ningun producto porque nunca llego

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