Error al procesar mi pago

Hoy 5.02.2019 realicé una compra a través del portal de Mercado libre, realicé el pago a través de una transferencia bancaria y me llegó la notificación de Mercado pago a a mi correo indicando que el pago se acreditó correctamente y el No. de la operación 4490299332, hasta ahí todo bien.Posteriormente me llegó un nuevo correo, ahora de Mercado Libre, indicando que hubo un Error al procesar el pago. Revisé mi cuenta del banco y el pago aparece acreditado, es decir, me descontaron el total de la compra. He buscado por todos lados un número de teléfono y los que he encontrado no corresponden.necesito recuperar mi dinero o que hagan efectiva la compra y obtener el producto