Pago rechazado y fue descontado de mi banco

Buenos dias, resulta que hoy realizo una compra en reclamos.cl/empresa/mercadolibre_cl">Mercadolibre.cl como muchas compras anteriormente, resulta que acepto el pago, coloco mi tarjeta de debito y realizo el Pago correspondiente, me rechazo el Pago dos veces y resulta que las dos veces fue descontado el saldo de mi banco por una suma de $6069 pesos cada uno, eso asciende a la suma de 12138, esto me parece muy molesto ya que no hay ningún soporte de chat o similar para ayudar al comprador, solo envía a links que no solucionan nada, me parece lamentable que ML sea tan popular pero para cuando hay problemas, nadie responde ni se hace cargo, espero que puedan solucionar mi problema a la brevedad, porque yo no le regalo mi dinero a nadie, así que espero una respuesta a la brevedad posible y envíen mi dinero de vuelta, adjunto imagen del Pago del producto que fue acreditado en mi banco más no en mercadolibre, es de mal gusto que suceda esto, ya que tengo que perder tiempo que no tengo enviando un reclamo a esta página web, espero lo solucionen a la brevedad.