No responde por venta realizada

El 15 de diciembre el señor L. M. me realiza la compra de un disco duro por mercadolibre, mercadolibre me indica que tengo que enviar el producto porque ya se encuentra cancelado,El día 18 de diciembre el producto es enviado a destino y el día 21 es recibido por el cliente, sin embargo este inicia un reclamo indicando que a el no le llego el producto, se inicia mediación con mercadolibre y yo por mi parte le envió toda la documentación, boletas y print de pantalla que el ********r recibió el producto.El día 22 de diciembre mercadolibre me envia un mensaje indicandome que el producto le llego al comprador, pero el día 26 de diciembre me indican que no pudimos proceder con la cobertura de la operación. Por eso, cerramos el reclamo y dejamos acreditado el pago a tu contraparte..desde ese día le he solicitado alguna respuesta a mercadolibre pero ellos indican que no puedo hacer nada y que mi dinero no me lo devolverán, ademas de dañar mi reputación en el sitio como si yo no hubiera entregado el producto.adjuntare print de pantalla con todas las transacciones realizadas.Encuentro que esto es un robo por parte de Mercadolibre.