- Antofagasta, Chile
- 24, Julio 2019
- Número: 601007
No entrega de producto
PRESENTE
El 27 de junio realice la compra de una impresora "Multifunción Deskjet 3775" a través de su portal reclamos.cl/empresa/mercadolibre_cl">Mercadolibre.cl al vendedor "HP tienda oficial" a la fecha no e recibido el producto ni tampoco la devolución del dinero.El día 3 de julio realice la consulta al vendedor sobre el envío del producto y no a respondido, agrego además que el mismo día intenté activar "COMPRA PROTEGIDA" ingresando un reclamo pero la página de mercado libre no permitió la acción arrojando un mensaje "ops, algo funcionó mal" lo que continuo ocurriendo varios días después.Me encuentro muy molesto ya que se promociona la página como segura y con mucha protección al comprador, pero a la hora de solicitar protección de compra o reclamos la página no funciona o no permite hacer nada...Datos de la compra.Producto: Impresora HP Deskjet Ink Advantage 3775 / valor de 35.990.Vendedor: Hp tienda oficial de mercado libreCompra n° 20679969870Pago n° 4907743582Favor revisar los antecedentes y comprobar que no e recibido el producto y que además compra protegida no funcionó, para que gestionen el envío del producto o la devolución del dinero.
Autor: R.G.