- El Bosque, Chile
- 25, Junio 2019
- Número: 594230
Dinero descontado pero no se concretó venta
PRESENTE
El día 24-06-19 me dispuse a comprar unos productos para mi mascota, específicamente una pastilla Bravecto, a través de la app de mercadolibre. Haciendo la compra, le di a pagar via webpay e ingrese los datos bancarios como de costumbre. Tras una pantalla de carga, la página me indicó que se presentó un error y que lo intentara de nuevo más tarde. Reintenté la operación una segunda vez y lo mismo.Para mi sorpresa y disgusto, al intentarlo una tercera vez, noto que se me habían hecho dos descuentos por el valor del artículo que solicité, pero en la app de mercadolibre insistía en que no se había concretado la compra.necesito una respuesta sobre el dinero, desconozco si la compra se procesó con el vendedor o no ya que APARTE, la página pareciera estar presentando problemas y no carga bien.No tengo registro de la compra xq la app la borró pero tengo los comprobantes por los pagos debitados a mi cuenta..
Autor: R.B.