No envian a domicilio

Concreto la compra y me dicen que me la enviaran a domicilio tal dia, ese dia tuve que esperar todo el dia, no ir a un lugar importante por esperarlo y resulta que a las 6 30 me envian correo que no pudieron venir a dejarlo sin dar ninguna justificacion coherente y sin dar direccion en que chileexpress lo dejaron.. Pesimo servicio, si no pueden venir a dejarlo ningun problema pero deberia avisar antes para no programar el dia solo para esperarbla encomienda.. Ademas dan fechas erroneas su msje me dice una fecha llame a chileexpress y me dice que mañana ya lo puedo ir a retirargracias