- Constitución, Chile
- 29, Abril 2020
- Número: 666162
No llega el producto
PRESENTE
El producto debió llegar el 21 o 22 de abril y la verdad es que hice el seguimiento de éste y el último registro que aparece es el 21 señalando que no encontraron la dirección. El tema es que nadie llamó para corroborar... ahora llamo a la vendedora, quien señala que no tiene más información, que el despacho lo debe hacer Blue Express, llamo a esta empresa y me señalan que el producto está retenido en bodega en Talca, porque hay que corroborar la dirección y que es la vendedora quien debe liberarlo, llamo a la vendedora y señala que ella no puede hacer nada. Intento llamar a la bodega y no hay número, trato de llamar a mercado libre y tampoco hay número. La verdad es que esto parece un mal chiste, porque nadie es capaz de dar una respuesta. Salvo mensajes automáticos, señalando fechas que no se cumplen... qué hacer? Esperar?... la vendedora también señala que hay productos que se le devuelven todos los días y que no puede saber quién ni cuándo lo compró... no hay nadie oficial con quien contactarse... telefónicamente, lo cual podría ser lo más efectivo, para aclarar posibles problemas de dirección
Autor: Y.P.