- Estación Central, Chile
- 09, Abril 2020
- Número: 659677
No llega producto
PRESENTE
PÉSIMO EL SERVICIO. NUNCA MÁS UTILIZARÉ ESTA PLATAFORMA DE COMPRA.El lunes compré un micrófono que necesito para realizar unas clases virtuales y teóricamente llegaba hoy a un punto de Chilexpress que no escogí. En comunicación permanente con el vendedor me dice que no se explica el problema, que han despachado 40 productos esta semana y es el único con el que no han tenido respuesta satisfactoria.Todo comenzó con mi mala idea de comprar un producto con despacho gratis a través de la plataforma de Mercado Libre. Un amigo me recomendó que no la utilizara. Ahora entiendo por qué me lo decía. De hecho a toda mi red le conté lo sucedido y les recomendé que no la utilicen.Compré un simple micrófono de solapa, compra 2380068960 , código de seguimiento: 712076705900.Siendo las 1637 de la tarde del jueves 9 de abril, en el sitio web aparece esto:Llega a Chilexpress el miércoles 8 de abrilEn preparación06 abr 11:12 | El vendedor está preparando tu paquete.En camino06 abr 14:51 | El vendedor despachó tu paquete.06 abr 14:51 | Tu paquete está en viaje.Llega a Chilexpress el miércoles 8 de abrilEntregaFui al local a verificar si estaba y no hay noticia de mi compra.Por lo mismo, esta carta recibida parece una broma de mal gusto o una burla, sobre todo en la parte que dice: "...Estas son algunas de las medidas que estamos tomando. Seguramente sumaremos otras más. Mientras tanto, seguimos enfocados en brindar el mejor servicio a los compradores y vendedores de Mercado Libre..."Atte.,Juan Vera Reyesex comprador de mercado libre9 7957 7293
Autor: J.V.