- Puente Alto, Chile
- 24, Agosto 2020
- Número: 708118
Se ingresó un pago con tres link de la plataforma de mercado libre a través de mercado pago por 190.000 pesos, por 20.000, y por 50.000 con fecha 29 de junio. No se tuvo respuesta del comprador. Colocamos un reclamo el día 2 de J. con número de reclamo para los 20.000: 5027114753; para los 50.000: 5027114269; para los 190.000: 5027115082. La primera respuesta del reclamo llegó el día 8 de julio, indicando que el vendedor devolvería el dinero en dos días hábiles. El 11 de J. Mercado Libre. devolvió solo 50.000 pesos y ,ese mismo día, llegó la segunda respuesta que indicaba que la compra no cumplía con los requisitos de programa de compra protegida y Mercado libre cerró el reclamo, indicando que el dinero estaría en la cuenta del comprador y que nos pusiéramos en contacto con el vendedor. Mercado Libre se desentendió del grave problema , nos robaron, el vendedor jamás contestó el teléfono. Mercado Libre y mercado pago nos ********n con 210.000 pesos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan el dinero
Autor: M.V.