El dia de hoy con fecha 19 de agosto del presente año 2020, me dirigí a la sucursal Chilexpress Cauquenes, region del maule, aproximadamente 12:00 hrs,a retirar mi producto que habia comprado a traves de mercado libre n° 2632995919.Cuando me atendió la srta Consuelo Portales, (así se nombró) y le explique la situacion que el paquete venia a otro nombre de la persona de quién retiraría, pero le explique que el titular de la compra era yo, que estaba incluso con mi tarjeta de crédito y que además venia de otra comuna que es Pelluhue a 45 km de Cauquenes y que venia exclusivamente a buscar mi producto y no hubo razón que entendiera mi situación y que era politica de la empresa que no podía entregarlo, la verdad no se si será verdad, por eso quisiera saber y lo otro que la srta Consuelo sea mas empática y amable con los clientes, ya que como me atendió no fue buena su atención valga la redundancia y su trabajo se debe con público.