Resuelto
Autor:

Finalmente Se Arregló Pero Porque Tuve Que Hacer Gestiones Directa Con Mi Banco

7 Septiembre, 2020 - 13:19
El canal de comunicación para hacer los reclamos es muy deficiente ya que sólo te deriva hablar nuevamente con el vendedor lo que no debería ser así tendrían que tener un soporte para tipo de reclamo finalmente yo solucione mi reclamo pero haciendo gestiones con mi propio banco Quiénes resolvieron El tema de los cobros adicionales que aparecian, Pero el tema que llega a que uno haga estos reclamos es el poco soporte por parte de Mercado Libre para poder gestionar de manera efectiva los reclamos Argumentando una compra protegida lo que al final no respalda en nada a lo que apuntan.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Copiapó, Chile
  • 24, Agosto 2020
  • Número: 707642

Mercadolibre

Cobros indebidos

SEÑORES Mercado libre

PRESENTE


Realizar la compra de 2 productos en mercado libre y me sacaron 3 veces el dinero de mi cuenta me contacte con el Vendedor a través de la página y al le parecen solo 2 pagos trato de hacer el reclamo en el banco me dicen que Me contacte con el vendedor y en Mercado libre y solo me derivan a reclamar al vendedor la compra protegida al final es un falso argumento de la página a la hora de contactar no hay cómo hacerlo *****a !!!!
Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan mi dinero estos sin vergüenza más encima tendré q pagar sobregiró cuando nunca hice esa tercera compra además que modifiquen su página no hay como contactar con ellos !!!!!
Autor: C.O.
Publicado el Lunes, Agosto 24, 2020 - 03:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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