Devolución Producto Usado

Vendi una Camisa Hugo Boss en 139.990 en Mercado Libre Nueva, en Excelente Estado, y el Comprador Manuel Cortés Álvarez me la devolvió Usada, impresentable, con un fuerte Olor Corporal y a Comida, y lo peor me la mando en una caja de comida, yo la despache en una caja nueva de Chilexpress, envuelta en un papel fino y en una bolsa Hugo Boss. Mercado Libre le devolvió el dinero y a mi la camisa en pésimas condiciones, no se hicieron responsables por el valor del producto, solo por un monto mínimo de 27.998 y me respondieron que la llevara a una lavandería. Yo vendo solo productos Nuevos y de exclusivas marcas, no cosas usadas.