Sernac Resuelto Solucionado. Después de muchos llamados, publicaciones en RRSS, reclamos en vuestra página y SERNAC , Mercadolibre devolvió lo cobrado demás, sin antes provocarme otro dolor de cabeza, pues dió de baja mi suscripción con Starplus antes de tiempo. Finalmente , prefiero pagar mas y contratar directamente con Star y eliminar todo lazo con Mercadolibre.

Mercadopago - Devolucion

Resuelto Resuelto. Ya esta todo cancelado,
luego de días tramitando lo logré

Mercadolibre - estafa

No Resuelto No Resuelto. NO RESUELTO SOLO CORREOS PALEATIVOS

Mercadolibre - Incumplimiento y no devolución del dinero.

Resuelto Resuelto. Pude entrar a mi cuenta con reconocimiento facial. Antes no lo permitió. No me reconocía.

Mercado libre - No llega producto a la fecha

Sernac No Resuelto Llegó Producto Con Mucha Demora Ya K Tenían 3dias Para Ser Entregado. Tuve k comprar en otra tienda el mismo producto ya k el mío se demoró demasiado

Mercadolibre - venta de pirateria libros escaneados en pdf

Sernac No Resuelto Siguen Vendiendo Pirateria Libros Escaneados En Pdf. Autores siguen siendo ultrajados y mercadolibre continua lucrándose con comisiones de la venta de piratería en su plataforma evidencias enviadas y no hacen nada solo ignorar para continuar vendiendo y ganando dinero de la venta de libros pirateados que venden en PDF digitalizados por sus vendedores piratas

Mercadolibre - Chofer violento e irresponsable

No Resuelto No Resuelto. No me ha contactado nadie de la empresa

Mercadolibre - garantia

No Resuelto No Resuelto. No me contactaron nu siquiera para dar una explicación..... Simplemente no les interesa cumplir con los 3 meses de garantía

mercadopago/mdercadolibre - no devolucion de dinero de compra

No Resuelto Nulo, Hasta El Momento. Nadie de mercado libre o mercado pago se ha comunicado conmigo. Lo cual me esperaba, ya que estas empresas abusan de su posición dominante y la enorme asimetría con los clientes.

No existe en Chile una buena ley de defensa de los consumidores. La única solución va por ahi.

Voy a ingresar un reclamo en Sernac.

Resuelto

Autor:

Se Devolvió La Cantidad De Dinero A Mi Cuenta

8 Septiembre, 2020 - 12:56

Se logró devolver a mi cta. la cantidad de dinero tranzada. Por parte de Mercado Libre, jamás pude obtener una respuesta que no haya sido automática.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
25, Agosto 2020
Número: 708288

Mercadolibre

Inoperancia en servicios Sin respuesta a inquietudes

SEÑORES Mercado Libre

PRESENTE

El día 13 de agosto realicé la compra de un producto vía Mercado Libre por la suma de $119.990. La compra tiene por número de orden #2630436121.Hasta la fecha, no ha llegado el producto, el cual, al ser consultado a repartidor Chilexpress y empresa vendedora Huawei, indican que el problema radica exclusivamente en Mercado Libre.Ya me han enviado correos IMPONIENDO unilateralmente nuevas fechas de envío, impidiéndome cancelar la compra. En un principio, la compra debería haber llegado a más tardar el día 19/08, llegándome hoy una actualización que indica explícitamente que "probablemente" la compra llegará el día 31/08.Este comercio no dispone de un teléfono de contacto ni una dirección de correo a la cual hacer llegar los reclamos.Únicamente ofrecen soluciones automáticas que no aplican a las necesidades del comprador.Ya que no he obtenido una respuesta de Mercado Libre, imagino que la única opción es sernac.

Objetivo: Obtener una solucion Recibir una respuesta desde Mercado Libre al porqué de la inoperancia de sus servicios y además justificar el porqué no permiten anular una compra siendo que aún no es despachada por manos de ellos. Un sitio de estas características debería disponer de una atención al cliente "decente".

Autor: L.C.

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Publicado el Martes, Agosto 25, 2020 - 00:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.