Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Recoleta, Chile
  • 19, Agosto 2020
  • Número: 705556

Mercadolibre

Estafa Comprador y Mercadolibre no hizo nada

SEÑORES Mercadolibre

PRESENTE


Quiero dejar mi reclamo a la empresa de mercado libre:Por lo general acostumbro a vender productos ya sean nuevos o usados que sean de mi pertenencia por distintos medios y uno de esos medios es mercadolibre, llevo bastante tiempo usando ese canal, siempre con entregas presencial, en lo particular siempre así lo prefiero y nunca he tenido problemas pero en esta ocasión vendía un amplificador de guitarra eléctrica que si bien estaba usado se encontraba en muy buen estado, el tema es que una persona genero la compra con despacho a través de chilexpress, lo despache por mi lado sin nigún problema y con la total tranquilidad de que el producto que enviaba era realmente como se describía en la publicación, no obstante después de un día entregado el comprador dice que está disconforme con el producto porque supuestamente estaba malo y quería devolverlo indicándome que el amplificador tenía un sonido extraño a lo cual yo me negué refutandole que es imposible, el equipo yo lo ocupaba siempre, tengo vídeos donde se muestra claramente que no tenía la falla que mencionaba, ¿que sospeche yo? sospeche que el comprador intervino el amplificador sacandole alguna pieza que necesitaba, frente a esa posibilidad le explique a mercado libre que aquí hay algo raro, me están ********o ya que el producto que vendí no tenía ese sonido extraño. Mercado libre nunca considero ninguno de mis argumento entre otras cosas que le mencione como el hecho que después de un día entregado me venga a decir que el producto estaba malo, y así muchas cosas sospechosas de este comprador, solo se amparaban en su pésima política de "Compra protegida", solo benefició al comprador.Ahora ¿que hago yo como vendedor?, necesitaba mucho ese dinero, y me quede con un equipo malo al cual con suerte podría sacarle la mitad del precio al cual yo lo estaba vendiendo.Me gustaría que mercadolibre se haga cargo de este caso.
Objetivo: Obtener una solucion Que mercadolibre se haga cargo del costo del producto.
Autor: A.R.
Publicado el Miércoles, Agosto 19, 2020 - 23:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Mercadolibre - Cobran despacho y no llegan

No Resuelto Sin Informacion. producto recibido.

🙁 Mercadolibre - No da factura

No Resuelto No Fue Resuelto. Mercado libre no se hace responsable si los proveedores no entregan el documento tributario. Uno como consumidor no tiene como exigirle al proveedor, cuando son extranjeros, tampoco me quisieron entregar declaracion de ingreso de la importación.

🙁 Mercado Libre - Estafa Recurrente Caja Vacia

No Resuelto No Resuelto. Mercado libre simplemente no respeto la compra protegida y no genero el reembolso, por sernac tampoco lo acogieron por lo que queda hascer valer mis derechos por la via legal

🙁 Mercadolibre - No cumplen con fecha de entrega

No Resuelto No Dieron Solución. Debí anular la compra, y comprar a un precio mas alto. Lo mas decepcionante fue descubrir que no es el vendedor el que no cumple, sino Mercadolibre, quienes no pasaron a buscar el producto.

🙁 Mercadolibre - Compre un producto, me enviaron una caja vacia y no responden

No Resuelto Me Robaron Mi Dinero, Me ********n Y Mercadolibre No Hace Nada.. Lo peor mercadolibre, compre,
Me enviaron una caja vacia.. me robaron, me estafaron con casi 350,000 clp y MercadoLibre NI SIQUIERA ME CONTACTO, no me preguntaron ni pidieron nada… cerraron el reclamo sin siquiera enviar UN mensaje.. nada.. nunca mas compro por
mercadolibre.

Empezando los tramites legales para denunciar y demandar… 0 respuesta 0 solucion y lo peor.. CERO CONTACTO.

🙁 Mercadolibre - No dejan cerrar cuenta

No Resuelto Sin Resultados. Ni la mas mínimas preocupación de Mercadolibre por el caso, simplemente no responden e indican que yo acepte políticas y condiciones, cosa que nunca he hecho. Sigo sin poder cobrar los fondos que me pertenecen y siguen exigiendo información sensible, como escrituras, reconocimiento facia, CI, etc

🙂 Mercadolibre - Venta de perfume falso

Resuelto Negativo, Empresa Responde En Su Postventa Con Ia. Compre un producto un perfume que me costó 142990, y es falso. No tiene los stickers correspondientes, no tiene los sellos, además el vendedor no responde los mensajes. El producto está con compra protegida y no se hacen responsables. Mercado libre deja mucho que desear

🙁 Mercadolibre - No entrega de un producto

No Resuelto Nada. No Se Ha Resuelto.. Me han postergado varias veces la fecha que me darán solución.
Son inoperantes, tienen un desorden inmenso.
Como puede ser.
Un producto de primera necesidad.
Primero deberian haberme solucionado el problema y luego investigar dentro de la empresa

🙂 Mercado libre - Incumplimiento

Resuelto Resuelto. Luego de vuestro apoyo resolvieron reembolsar el dinero a traves del banco estado donde tengo mi cuenta el banco me tramito por mas de 20 dias con solo excusas esta mas mala que nunca a atencion al cliente vere la posibilidad de cambiarme para el pago de mi pension .

🙁 Mercadolibre - perdida de productos

No Resuelto No Resuelto. MercadoLibre es una estafa, no recomiendo vender en esta plataforma, si no están dispuestos a perder mercadería, ahora si quieren perder mercadería vendan por la plataforma.

🙁 Mercadolibre - Falsa Publicidad De Envio Gratis Por 19.990

No Resuelto No Resuelto, Se Hizo Reclamo En Sernac Y Omitieron El Reclamo. La respuesta de MercadoLibre ni la consideraron, respondieron con un mensaje escueto que ni si quiera se entendía en redacción.

🙁 mercado libre - un despacho

No Resuelto Bada .no He Tenifo Respuesta. Solo pido que me devuelvan el dinero o me entreguen mi compra que son unaa botas 16 horas

🙂 Mercadolibre - Doble Cobro Facturacion

Resuelto Resuelto. Después de comunicarme con ellos todos los días al final me hicieron el reintegro del dinero

Evita Mercadolibre
Prefiere Abcdin