- Recoleta, Chile
- 19, Agosto 2020
- Número: 705556
Estafa Comprador y Mercadolibre no hizo nada
PRESENTE
Quiero dejar mi reclamo a la empresa de mercado libre:Por lo general acostumbro a vender productos ya sean nuevos o usados que sean de mi pertenencia por distintos medios y uno de esos medios es mercadolibre, llevo bastante tiempo usando ese canal, siempre con entregas presencial, en lo particular siempre así lo prefiero y nunca he tenido problemas pero en esta ocasión vendía un amplificador de guitarra eléctrica que si bien estaba usado se encontraba en muy buen estado, el tema es que una persona genero la compra con despacho a través de chilexpress, lo despache por mi lado sin nigún problema y con la total tranquilidad de que el producto que enviaba era realmente como se describía en la publicación, no obstante después de un día entregado el comprador dice que está disconforme con el producto porque supuestamente estaba malo y quería devolverlo indicándome que el amplificador tenía un sonido extraño a lo cual yo me negué refutandole que es imposible, el equipo yo lo ocupaba siempre, tengo vídeos donde se muestra claramente que no tenía la falla que mencionaba, ¿que sospeche yo? sospeche que el comprador intervino el amplificador sacandole alguna pieza que necesitaba, frente a esa posibilidad le explique a mercado libre que aquí hay algo raro, me están ********o ya que el producto que vendí no tenía ese sonido extraño. Mercado libre nunca considero ninguno de mis argumento entre otras cosas que le mencione como el hecho que después de un día entregado me venga a decir que el producto estaba malo, y así muchas cosas sospechosas de este comprador, solo se amparaban en su pésima política de "Compra protegida", solo benefició al comprador.Ahora ¿que hago yo como vendedor?, necesitaba mucho ese dinero, y me quede con un equipo malo al cual con suerte podría sacarle la mitad del precio al cual yo lo estaba vendiendo.Me gustaría que mercadolibre se haga cargo de este caso.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que mercadolibre se haga cargo del costo del producto.
Autor: A.R.