- Santiago, Chile
- 23, Agosto 2020
- Número: 707571
Pago descontado pero no acreditado! exijo mi plata!
PRESENTE
El día 2 de Agosto del 2020 realice la compra de un PACK DE 10 FOCOS LED por un monto de $153.300. Luego del segundo intento en que fallo el sistema de pagos por WEBPAY probé con la alternativa Pago por transferencia a través de "KHIPU", grave error. El calvario comenzó luego de eso ya que si bien la transferencia fue realizada por mi parte, y acreditada con el respectivo comprobante en MERCADOLIBRE no reconocieron el pago y por ende obviamente no se completo la compra. Luego de esto envié la solicitud por el canal de mensajería pertinente de MERCADOLIBRE para que me devolvieran el dinero ya que no se hizo la compra por la FALLA DE SU SISTEMA que no acredito el pago, sin embargo sus respuestas ROBOTIZADAS son una burla para el consumidor, ellos (quienes responden a mi solicitud) se presentan con diferentes nombres en cada mensaje, y parecen no entender en absoluto el problema sin entregar un solo indicio de solución, simplemente no eres un problema para ellos.Llevo 21 días enviando el respaldo del pago y sus respuestas son totalmente incompetentes.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
DEVOLUCIÓN DE MI DINERO
Autor: V.H.