Venta de prodicto sin tener stock

el 3 de diciembre compre a travez de mercado libre 6 cajas de luces 9005 marca r11 a d, todo y mas.cl. el 9 de diciembre, la pagina aun decia que el vendedor estaba preparando el envio. envie mensaje al vendedor y la respuesta fue: no tenemos stock del producto comprado. llame al vendedor y le consulte que solucion me daria a lo acontecido y porque dejo tantos dias antes de reportar la falta de stock (6 dias desde la fecha de pago). la respuesta fue que les ocurrio un proble con el sistema de depuracion en bodega y que solo quedaba anular el pago y la devolucion del dinero. el tema es que yo deje de cumplir con mis clientes por no tener el pedido a tiempo y para peor mercado libre me envia un mensaje en donde me informa que la devolucion se materializa, recien el dia lunes 14 de diciembre. eso significa que he perdido 11 dias desde la fecha de la compra y ahora no tendre el producto comprado y tendre que explicarle a mis clientes que no lers podre cumplir.considero que todo vendedor de mercado libre, debe tener actualizado su stock de productos y no vender algo que ya no les queda. ademas la persona que me atendio al telefono al momento de consultar por el producto, me señalo que el producto se encuentra agotado hace bastante tiempo, sin enbargo no se actualizó cuando superon que se encontraba agotado.ni siquiera recibi disculpas por el error en la venta.