Sernac Resuelto Solucionado. Después de muchos llamados, publicaciones en RRSS, reclamos en vuestra página y SERNAC , Mercadolibre devolvió lo cobrado demás, sin antes provocarme otro dolor de cabeza, pues dió de baja mi suscripción con Starplus antes de tiempo. Finalmente , prefiero pagar mas y contratar directamente con Star y eliminar todo lazo con Mercadolibre.

Mercadopago - Devolucion

Resuelto Resuelto. Ya esta todo cancelado,
luego de días tramitando lo logré

Mercadolibre - estafa

No Resuelto No Resuelto. NO RESUELTO SOLO CORREOS PALEATIVOS

Mercadolibre - Incumplimiento y no devolución del dinero.

Resuelto Resuelto. Pude entrar a mi cuenta con reconocimiento facial. Antes no lo permitió. No me reconocía.

Mercado libre - No llega producto a la fecha

Sernac No Resuelto Llegó Producto Con Mucha Demora Ya K Tenían 3dias Para Ser Entregado. Tuve k comprar en otra tienda el mismo producto ya k el mío se demoró demasiado

Mercadolibre - venta de pirateria libros escaneados en pdf

Sernac No Resuelto Siguen Vendiendo Pirateria Libros Escaneados En Pdf. Autores siguen siendo ultrajados y mercadolibre continua lucrándose con comisiones de la venta de piratería en su plataforma evidencias enviadas y no hacen nada solo ignorar para continuar vendiendo y ganando dinero de la venta de libros pirateados que venden en PDF digitalizados por sus vendedores piratas

Mercadolibre - Chofer violento e irresponsable

No Resuelto No Resuelto. No me ha contactado nadie de la empresa

Mercadolibre - garantia

No Resuelto No Resuelto. No me contactaron nu siquiera para dar una explicación..... Simplemente no les interesa cumplir con los 3 meses de garantía

mercadopago/mdercadolibre - no devolucion de dinero de compra

No Resuelto Nulo, Hasta El Momento. Nadie de mercado libre o mercado pago se ha comunicado conmigo. Lo cual me esperaba, ya que estas empresas abusan de su posición dominante y la enorme asimetría con los clientes.

No existe en Chile una buena ley de defensa de los consumidores. La única solución va por ahi.

Voy a ingresar un reclamo en Sernac.

Resuelto

Autor:

Finalmente Casi Lo Resolví Yo Mismo.

14 Enero, 2021 - 21:32

Tuve que contactar al destinatario y solicitarle yo mismo que me confirmara la recepción (tuve suerte de encontrarme con un cliente honrado y honesto) del producto enviado por medio de la plataforma de Mercadolibre. Mercadolibre no hizo nada para contactarse con Chilexpress para validar lo que les informe, siendo que es un servicio contratado por ellos mismos. Una vergüenza de servicio. En resumen la solución y gestión para resolver la situación la hice yo mismo, y el soporte de Mercadolibre sólo valido el mensaje que me envio el destinatario. Mal, mal servicio, con respuestas "tipo" que muchas o casi todas las veces no coinciden con los problemas reales que se presentan tanto internamente en Mercadolibre, como con sus Patner Chilexpress, y otros.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Lampa, Chile
31, Diciembre 2020
Número: 752705

Mercadolibre

Mercadoenvios y chilexpress

SEÑORES mercadolibre

PRESENTE

Chilexpress, no registra entrega de producto y afecta pago a Vendedor de Mercadolibre.Como existe un contrato entre Mercadolibre para las ventas efectuadas a través de su plataforma con Chilexpress, es Mercadolibre quien debe efectuar losreclamos a Chilexpress en casos tan particulares como este.La Venta N° 4245228207 despachada a través de Chilexpress con Orden de Trasnporte N° 712247286041, fue entregada al cliente el 19 de Diciembre de 2020, y hasta hoy 31 de Diciembre, Chilexpress no registra tal entrega.El cliente me llamo hoy 31 de Diciembre para confirmarme que ya tiene en su poder los productos.Hice un reclamo a través de la plataforma pero, absolutamente nadie de las 4 personas que atendieron el Chat pudieron darme siquiera una respuesta satisfactoria, con lo cual dejan totalmente desprotegido a quienes utilizan esta plataforma para vender y también para comprar.necesito que intervengan con Chilexpress para que actualicen las entregas y asi Mercadolibre me libere el dinero de mi Venta.

Objetivo: Obtener una solucion Que actualicen los datos del sistema y me liberen el dinero de mi venta.

Autor: R.C.

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Publicado el Jueves, Diciembre 31, 2020 - 12:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.