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Producto sin stock

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
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En Pudahuel, Santiago, Chile
Viernes 14, Febrero 2020
Número de Reclamo: 646973
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

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PRESENTE

Aclarar reclamo

El 10 de febrero 2020, compré en esa empresa, según recibo # 2320562235 , portabicicleta que pagué con transferencia bancaria de $19.430 y $10.070, desde mi cuenta de mercado pago, el producto no puede ser entregado porque la vendedora lo vendió por otro medio y no tiene mas, al momento me devolvieron los $10.070, pero no el pago hecho por redcompra Weypay Pago #5907449200, he tratado muchas veces hacer el reclamo por medio de la aplicación y aún no me da acceso a hacerlo, necesito que devuelvan los $19.430, gracias.



Autor: E.P.
Publicado por: IP 201.214.150.241 el Viernes, Febrero 14, 2020 - 13:08. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Coquimbo: Mala experiencia, el vendedor no respondio mis mensajes, afortunadamente ellos se hacen cargo de tu compra, si no la entregan devuelven el dinero. Como consejo, comprar con retiro en un centro de ellos, no al hogar. Y si no cumplennennla fecha de entrega cancelar la compra.
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Las Condes: Realmente ha sido muy malo el manejo de Mercado libre en la solución de mi problema. Nunca tuve explicación, sólo que reagendaban la entrega. Lo último fue que llegaba hasta el 21 de septiembre, cosa que no pasó. Y me envían un mensaje al email a la noche diciendo que seguía demorado. Pero el paquete llegó hoy a la mañana (cosa que agradezco). Pero me parece que necesitan coordinar mejor la comunicación con los clientes. Atte Adriana Curaqueo A.
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La Florida: No recibi ningun comentario o llamado para darle continuidad al reclamo presentado de las personas que ocuparon mercado libre para anunciar la venta de estos container que no existe y el aviso aun existe en mercado libre con el anuncio de bodega en venta Trovador 4252 es falso no existen ******n y ocupan la pagina mercado libre
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Antofagasta: ya no se si me devolverán mi dinero, como dije anteriormente es poco lo que perdi, pero era mio.. Ademas nuevamente compre otra cosa por este medio y todavía no me llega ... ojala que a hora se hagan responsable....
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Colina: Ustedes no me dieron respuesta. No ayudaron en nada. No vuelvo a comprar en mercado libre y jamas lo recomendare
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El Quisco: Resolvieron mi problema súper rápido,aunque yo quería la compra...pero me devolvieron el dinero.
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Viña del Mar: Hubo una incongruencia entra el pedidores pago y ene comprobante que no llegó El producto lo recibe conforme
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San Felipe: No vale el tiempo para comentar mi reclamo!!!..pésima experiencia!!!
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Calbuco: Aunque tomaron la solución fácil que fue reembolsar mi dinero yo esperaba que mercado libre presionará a Chilexpress para que cumplieran con los plazos y dejarán las encomiendas en los domicilios si uno paga ése servicio.
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Maipú: No dieron ninguna respuesta y solución rápida, para devolución de mi dinero debo seguir esperando hasta 18 de septiembre y ver si cumplen....