Vendedores Sin Proteccion

Vendí un audífono por mercadolibre y luego el comprador abrio un reclamo por disconformidad. Al recibir el producto devuelta llego sin caja, accesorios,,cables en pésimas condiciones con un notorio mal uso de parte del comprador. Reclame a mercadolire y solo me responden que comprador esta cubierto por su programa de compra protegida de 30 días. Les respondí que por ley el derecho a retracto es de solo de 10 dias y que si comprador hace uso de su derecho a retracto es obligación legal que el producto sea devuelto nuevo con su empaque y accesorios en perfectas condiciones.Mercadolibre se desentedio del problema como siempre. Ya son muchas las veces que me ocurre este problema quedando con perdidas al recibir un producto deteriorado que luego no puedo vender.No hay protección al vendedor. Otros marketplace como LINIO cuando algún comprador abre un reclamo se emite in informe tecnico y si hay un notorio mal uso por parte del comprador la devolución se rechaza y se devuelve el producto al vendedor. Todo justo, transsparente y profesional.En mercadolibre cuando algún comprador abre algun reclamo te obligan a recibir el producto devuelta en el estado quesea y te descuentan la venta aun cuando no has recibido el producto devuelta.ES UN PÉSIMO SITIO PARA VENDER, NO LO RECOMIENDO.