Daño a vendedores

Buenas, hace poco cambio mi reputación a roja por no llegar al standard que esta empresa impone en sus vendedores. Básicamente, si yo no mando el mismo dia el producto, Mercado Libre me baja un % de la reputación, la cual baja de verde a amarilla hasta finalmente roja. Yo al tener 40% de "atrasos" bajo las normas que ellos tienen en estos momentos, mi reputación quedo en rojo en el sector de tiempo de envios. Esto hace que mis ventas sufran, y solo porque en dos ocasiones envie el producto 15 horas después de que la compra fue realizada. No concideran al vendedor y el sistema de operaciones con el que tiene que lidear, o si hubo un accidente. Mi reclamo es que el cambio de reputación de forma tan arbitraria es absolutamente dañino para nosotros los vendedores, quienes les damos un gran porcentaje de comisión y ademas le ayudamos a su socio Chilexpress a subir cifras. Otro pisoteo mas en contra de los civiles que no pueden hacer nada contra las grandes empresas de este país