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Devolución inconclusa de prodcuto

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
mercadolibre.cl
devolución inconclusa de prodcuto
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En San Miguel, Santiago, Chile
Martes 14, Enero 2020
Número de Reclamo: 640266
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

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El día 11 de Diciembre de 2019 vendí a través de la plataforma de Mercadolibre un producto (Venta #2248130335 | 11 de diciembre de 2019 17:37 hs.), el cual el comprador no quedo conforme, y de acuerdo a la política de mercadolibre, el producto fue devuelto a cargo mio, se me cobro por este envio, con el siguiente numero de seguimiento 712054274551 a través de Chilexpress, este producto no llego a mi poder y fue devuelto al comprador, el cual no posee informacion de contacto en mercadolibre, por ende, no puedo recuperarlo, Mercadolibre me responde que es mi responsabilidad tener mis datos correctos, sin embargo en el año he comprado a traves de la plataforma y los productos han llegado bien, por ende, no concuerda ahora que este incorrecta la información de envió. necesito que recuperen el producto o si no que me reembolsen el valor de el, no corresponde que los vendedores no tengamos garantías sobre esto.
mercadolibre.cl - devolución inconclusa de prodcuto
Autor: J.C.
Publicado por: IP 200.75.2.187 el Martes, Enero 14, 2020 - 09:36. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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