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🙁 No Han Solucionado En Lo Absoluto El Cobro Indebido Que Ellos Hicieron.

14 Agosto, 2020 - 12:30
Ni siquiera se han manifestado, más encima no hay manera cómo contactar a nadie en mercadolibre para que devuelvan el dinero que me robaron.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Vitacura, Chile
  • 28, Julio 2020
  • Número: 693970

Mercadolibre

Cobros indebidos

SEÑORES Mercado Libre

PRESENTE


Yo compré con fecha 28/06/2020 en Mercado Libre una calza Por el precio de $9990.- más gastos de envío que fueron $2600.- el total de la compra fueron en total $12590.- Se me notificó el día 27/07/2020 que la compra no se efectuó y que se me devolvía el dinero, pero esa supuesta devolución eran $7347.- Se me argumenta que mi mujer debía $2701.- a Mercado Libre y que en consecuencia ellos lo descontaban del pago que yo hice por la compra.Ahora bien, esa deuda que esgrime Mercado Libre realmente existió hasta el 07/07/2020; ese mismo día 07707/2020 se pagó esa Factura (se adjunta factura de ese pago),después de efectuado el pago Mercado Libre me envió una respuesta que la transferencia del pago que yo efectué a través del Banco BCI que había sido aprobado por Mercado Libre y también que había recibido conforme Mercado Libre, se adjunta (Captura de Pantalla la aprobación por parte de Mercado Libre del pago).Ahora no solo me descontó por esa supuesta deuda, sino que la me la está cobrando varias veces, yo no encontré ningún canal de comunicación con Mercado Libre para aclarar este problema, siempre me mandaron a seguir las instrucciones por formato de su Servicio al cliente, donde no existe ningún canal de comunicación para exponer este problema, ellos con todos sus descuentos que me hicieron solo me están restituyendo, $7.347.- de los $12.590.- que yo pagué, yo al momento de la devolución de la compra que hice, no le debo un peso a Mercado Libre. Espero que se sepa que Mercado Libre no me quiere responder por este problema que me causó.
Autor: L.O.
Publicado el Martes, Julio 28, 2020 - 18:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Me Robaron Mi Dinero, Me ********n Y Mercadolibre No Hace Nada.. Lo peor mercadolibre, compre,
Me enviaron una caja vacia.. me robaron, me estafaron con casi 350,000 clp y MercadoLibre NI SIQUIERA ME CONTACTO, no me preguntaron ni pidieron nada… cerraron el reclamo sin siquiera enviar UN mensaje.. nada.. nunca mas compro por
mercadolibre.

Empezando los tramites legales para denunciar y demandar… 0 respuesta 0 solucion y lo peor.. CERO CONTACTO.

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No Resuelto Sin Resultados. Ni la mas mínimas preocupación de Mercadolibre por el caso, simplemente no responden e indican que yo acepte políticas y condiciones, cosa que nunca he hecho. Sigo sin poder cobrar los fondos que me pertenecen y siguen exigiendo información sensible, como escrituras, reconocimiento facia, CI, etc

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Resuelto Negativo, Empresa Responde En Su Postventa Con Ia. Compre un producto un perfume que me costó 142990, y es falso. No tiene los stickers correspondientes, no tiene los sellos, además el vendedor no responde los mensajes. El producto está con compra protegida y no se hacen responsables. Mercado libre deja mucho que desear

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No Resuelto Nada. No Se Ha Resuelto.. Me han postergado varias veces la fecha que me darán solución.
Son inoperantes, tienen un desorden inmenso.
Como puede ser.
Un producto de primera necesidad.
Primero deberian haberme solucionado el problema y luego investigar dentro de la empresa

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Resuelto Resuelto. Luego de vuestro apoyo resolvieron reembolsar el dinero a traves del banco estado donde tengo mi cuenta el banco me tramito por mas de 20 dias con solo excusas esta mas mala que nunca a atencion al cliente vere la posibilidad de cambiarme para el pago de mi pension .

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No Resuelto No Resuelto, Se Hizo Reclamo En Sernac Y Omitieron El Reclamo. La respuesta de MercadoLibre ni la consideraron, respondieron con un mensaje escueto que ni si quiera se entendía en redacción.

🙁 mercado libre - un despacho

No Resuelto Bada .no He Tenifo Respuesta. Solo pido que me devuelvan el dinero o me entreguen mi compra que son unaa botas 16 horas

🙂 Mercadolibre - Doble Cobro Facturacion

Resuelto Resuelto. Después de comunicarme con ellos todos los días al final me hicieron el reintegro del dinero

Evita Mercadolibre
Prefiere Abcdin