Estafa o robo

Que, la señora C. Caamaño Orellana, rut, 17506xxx-x, con residencia en la ciudad de Iquique, realiza una ventaQue, A traves de la plataforma virtual, MERCADO LIBRE, se realizó una venta por un celular iphone XR 64 gb, más cargador y carcaza original, por la suma de $420000,en efectivo.dinero que se encuentra retenido, Al señor JohnECHEVERRI, RUT, 24727xxx-x,con residencia en la ciudad de Santiago, comuna quinta normal, de acuerdo a la información entregada por Mercado libre. Que, la plataforma solicita al suscrito que se dirija a starken Iquique, agencia héroes, para entregar el celular y ser enviada a Santiago.Que, el suscrito, realiza los protocolos de entrega exigidos por Starken, la cual consisten en demostrar lo que se envía, para luego embalar, ser registrado en el sistema Starken y pesado, para ser enviado.Que, el personal starken que hizo la recepción en Iquique.Que, esta deligencia se realiza el día lunes 20-07-2020.Que, una vez enviado, se adjunta boleta de envía a plataforma Mercado libre,.Que, el día viernes 24-07-2020, la encomienda (equipo celular, carcaza y cargador original), es retirada por el comprador, J. ECHEVERRI, en donde expone que en el momento de hacer el retiro, personal de agencia Starken Santiago, abre el bulto para verificar la encomienda, comenta que en su interior ya no se encontraba el celular, sino, que un envase vacío de perfume.Que, al suceder eso, el. Comprador se contacta con la señora C. Caamaño, para enviar una foto de lo que había en su interior. Que, starken Iquique, atravez de su supervisora comenta que este es el tercer caso que tiene de robo y *****a en el mes.Que, MERCADO libre menoscaba al suscrito exponiendo o dando entender que estaba Realizando una *****a .Que, el comprador presiona por medio de wasssp y también menoscaba al suscrito que lo estaba ********o . Que, el suscrito, solicita esclarecer este ROBO, A quien sea competente en estos casos. Que, el. Suscrito, hasta el momento no ha recibido ningún llamado de mercado libre o starken, para saber si tienen alguna herramienta útil que pueda servir de ayuda a esta *****a . Que, el suscrito, hizo esta venta por motivos de carencia de dinero por estar sin trabajo en tiempos de pandemia. Que, se adjunta información recabada.