- Concepción, Chile
- 09, Julio 2020
- Número: 687471
Devolución De Dinero No Realizada
PRESENTE
El día 21 de Junio realicé la compra #2520967779 en el sitio de Mercadolibre por un monto de $504.400. Ese mismo día la compra fue anulada por parte de Mercadolibre debido a que no se encontraba en stock y me llegó una notificación en que decía que el dinero sería devuelto a mi tarjeta de crédito. sin embargo, hasta el día de hoy no se ha realizado ninguna devolución y me he comunicado con el operador de mi tarjeta de crédito y me ha señalado que no hay ningún proceso de devolución asociado a esa compra.Me he comunicado por todos los medios posibles con Mercadolibre sin obtener ninguna respuesta, ya sea en el apartado "Ayuda" de su sitio web como por redes sociales, donde ya simplemente no me responden. El monto elevado del dinero que no se me ha devuelto me tiene angustiado y con problemas económicos ya que se me está cobrando la primera cuota de algo que no debe ser.
Autor: N.S.