- Punta Arenas, Chile
- 19, Julio 2020
- Número: 690806
Error en su sistema de Mercado envíos
PRESENTE
Llevo varios años siendo usuaria de Mercadolibre, plataforma donde te ofrecen uses el sistema de Mercado envíos y ofrecer envío gratis a todo el país, a ti te descuentan esa Plata con el pago y te dan una etiqueta que debes imprimir y poner en el paquete para luego entrega en chilexpress. lamentablemente desde finales de mayo todas las ventas que realizó aparece “etiqueta pendiente” cuando uno reclama no contestan ni dan solución, solo te contesta una plantilla de respuesta y sería. Llevo alrededor de 9 ventas perdidas porque es obvio que los compradores se aburren de esperar un supuesto despacho, además uno como vendedor queda pésimo sin poder enviar rápidamente. Yo me he visto sumamente perjudicada y exijo como usuaria con una buena calificación que me arreglen el problema que tiene mi cuenta en la plataforma.
Autor: C.C.