Apropiación Indebida

les escribo nuevamente para reclamar por la atención de mercado libre, hice el reclamo en la pagina del sernac y recibí como respuesta del proveedor que no procede mi reclamo, aún enviando toda la información requerida, y como ellos no quisieron contactarse conmigo (envié mi teléfono), quiero reiterar que son unos aprovechadores y se apropiaron de mi dinero, así de simple, yo nunca había comprado por mercado libre y créanme que no lo volveré hacer, pésima atención y súper mala gestión en atención con los consumidores, hice una compra, enviaron un producto a otro destinatario " con mi dinero" y no me devolvieron mi pago que fue descontado de mi tarjeta débito, son unos sinverguenzas y se apropian del dinero de las personas, he leído muchos reclamos en contra de mercado libre y me doy cuenta que no es la primera vez ni la última vez que lo van hacer.mercado libre, es una empresa que no me da confianza para una próxima compra. ganan los casos porque el cliente (incluyéndome) se cansa de reclamar.