Producto no enviado

El día 13 de mayo 2020, realice la compra de un Notebook marca Acer a un sujeto de.nombte Juan Escobar, a través de Mercado Libre, por el que pagué la suma de $239.900. Y hasta la fecha esta persona, no me ha echo llegar el producto, ni Mercado Libre me ha devuelto el dinero, pese a que compré bajo la modalidad de *venta protegida" de Mercado libre.Hoy me llegó un mensaje de parte de Mercado Libre, que decía, que luego de 21 días, ellos asumían que el producto había sido "entregado", pese a que he formulado varios reclamos a través de la misma página, que parece que nadie ve, si no, no me hubieran hecho esa pregunta. Donde solicito el reintegro de mi dinero, pero nadie se hace cargo. A hora no sé qué pasa con mi dinero. Ruego, que alguien lea esto, y se preocupen por solucionar el problema y me devuelvan mi dinero.