No pago de artículo vendido

Buenas tardesHace ya 3 semanas que a través de la plataforma mercado libre realice una venta de un Play station 4 en 250000, era la primera vez que utilizaba este medio y hasta el día de hoy me arrepiento totalmente, ya que segui todo el proceso que indicaba la página para realizar la venta, primero se me notifico que el comprador realizó el pago a mercado libre, despues envie el artículo incluso pagando el envió y finalmente el comprador notificó a la página que el artículo había sido recibido satisfactoriamente (tengo todos los correos con las notificaciones del proceso qu acabo de describir) pero el dinero nunca llegó a mi cuenta hasta el día de hoy, incluso después de que realice la venta me bloquearon la cuenta y a los días me la volvieron a desbloquear aludiendo ellos a un mantenimiento de la cuenta, ya no se que hacer debido a que e mandado varios correos a mercado libre sin ninguna respuesta a mi problema, es por ello que público mi problema ya que no se que más hacer...necesito ayuda por favor.