Compra por transferencia no acreditada

Hola hace unos días 5/5/20 hice una compra de 5 producto evaluando en 99.750,( siempre hago mis pago por wedpay pero estaba caído el sistema así que busque otro medio de pago) mercado libre me dio un ticket de pago por banca en línea de banco estado , este es por medio te transferencia al rut 76.187.xxx-x este es de khipu ,cuenta corriente de banco security, hice el pago se supone que la venta es acreditada al instante pero no fue así aún espero la acreditación para que me envíe el producto o que me haga devolución del dinero tengo todas la fotos pero no hay o donde enviarlas ya que Mercado libre no tiene una plataforma más comporta de reclamos de servicio al cliente ,lo único que tiene es una plataforma de ayuda pero de mucho lo sirve ya que aún espero solución que no me ha llegado, parece empresas fantasma ya que no te dan ningún tipo de correo por último para envía todo lo antecedentes para que den una solución más rápida...porfavor SI ALGUIEN TIENE ALGÚN CONTACTO DE MERCADO LIBRE QUE ME AYUDE, ya que no me sobra el dinero menos en esta situación por la atravesamos en el país.