Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valdivia, Chile
  • 16, Noviembre 2020
  • Número: 739016

Mercadolibre

*****a

SEÑORES mercado libre

PRESENTE


El día 06 de noviembre de 2020, realicé una compra por la plataforma de mercado libre, por un producto publicado que correspondería a la ciudad de V. consistente en una consola play station 4 con juegos por la suma de $140.000.-Al realizar la compra del producto, la persona me señaló que era de V. y que no hiciera la transferencia por el sistema electrónico de “mercado pago”, hecho que me llamó la atención, no obstante aquello procedí a realizar la transferencia a su cuenta Rut de banco estado ya que era un regalo para mi hijo y necesita comprar ese producto y con la confianza de que las personas que publican en esta plataforma están “vigiladas“ , fue motivo suficiente para que confiara que el producto llegaría a la dirección que le indiqué.Después de realizar la transferencia el 06 de noviembre, por la suma de $140.000.- , comencé a insistir en la entrega del producto todo por wattssap , quedando el registro de dicha conversación y hoy a 13 de noviembre del 2020, el WhatsApp ya no está disponible la persona borro la foto de su perfil, el teléfono figura que está apagado etc etc.El monto de la compra es por la suma de 140.000.- se transfirió en su cuenta rut a nombre de: Nombre J. J. G. GUARDARUT 16.704.xxx-xCabe hacer presente que al ingresar este nombre al buscador de Google, aparece en primera línea con un reclamo en la ciudad de Antofagasta por el mismo asunto haciendo presumir que su modus operandi consiste en usar números de teléfono diferentes para cada persona, ya que el número de teléfono en la *****a de Antofagasta es distinto al que fue usado conmigo, realiza publicaciones falsas en dicho portal y no acepta el método de pago de dicho portal, una vez que se presiona el botón comprar, la opción de pago queda pendiente en el portal, sin embargo este individuo solicita la transferencia directa a su cuenta Rut sin intermediar el “mercado pago”.Por otro lado, este individuo adjunta en los watsaap, comprobantes de depósitos de otras personas para que los clientes confíen en él, personas que a su vez pueden ser posibles víctimas que han caído en su trampa.Con este actuar engañoso, este individuo está defraudando a las personas sin mayor cuestionamiento, conducta que debe ser severamente reprochada en consideración a la crisis sanitaria que estamos enfrentando y a la crisis económica en la que están sumergidas muchas familias de este país.No quiero dejar impune esta situación y la finalidad es de aplicar una sanción a fin de no dejar impune este actuar engañoso y fraudulento y a la vez que sirva para prevenir a las personas de caer en este tipo de engaños.
Objetivo: Obtener una solucion La devolución del dinero y un maximo control con respecto a las personas que publican en dicha plataforma.
Autor: N.J.
Publicado el Lunes, Noviembre 16, 2020 - 12:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Mercadolibre - garantia

No Resuelto No Resuelto. No me contactaron nu siquiera para dar una explicación..... Simplemente no les interesa cumplir con los 3 meses de garantía

mercadopago/mdercadolibre - no devolucion de dinero de compra

No Resuelto Nulo, Hasta El Momento. Nadie de mercado libre o mercado pago se ha comunicado conmigo. Lo cual me esperaba, ya que estas empresas abusan de su posición dominante y la enorme asimetría con los clientes.

No existe en Chile una buena ley de defensa de los consumidores. La única solución va por ahi.

Voy a ingresar un reclamo en Sernac.

Mercadolibre - Suplementos Alimenticios sin Resolucion Seremi

No Resuelto No Resuelto. Informo que sobre la falta de respuesta por parte de Mercado Libre ante las denuncias realizadas sobre la venta de suplementos piratas en su plataforma. Esta falta de respuesta denota una preocupante falta de interés por parte de la empresa en abordar este problema, lo que sugiere que su principal prioridad es generar utilidades a costa de la comercialización de productos potencialmente peligrosos.

Se han realizado múltiples reportes y denuncias respecto a la venta de suplementos alimenticios que carecen de resolución sanitaria o cuya autenticidad y fecha de vencimiento son cuestionables. Sin embargo, hasta la fecha no hemos recibido ninguna respuesta ni acción por parte de Mercado Libre.

Esta omisión por parte de Mercado Libre nos lleva a concluir que la empresa está siendo cómplice de la venta de suplementos piratas, ya que continúa permitiendo su comercialización en su plataforma sin tomar medidas adecuadas para prevenirlo. Es evidente que Mercado Libre está obteniendo beneficios económicos de estas transacciones, lo que puede explicar su falta de acción para abordar este grave problema.

Por esta razón, hemos decidido informar a SERNAC sobre esta situación y solicitar su intervención para investigar y tomar medidas legales correspondientes. Es fundamental proteger a los consumidores de la venta de productos fraudulentos que representan riesgos para la salud pública.

Esperamos que SERNAC tome las medidas necesarias para abordar este problema y que Mercado Libre asuma su responsabilidad en la prevención de la venta de suplementos piratas en su plataforma.

Mercadolibre - No compren a mercado libre no responde a sus clientes

Sernac Resuelto Finalmente Anularon La Compra. Después de varias semanas de reclamar , me anularon la compra y me quedé con las zapatillas que salieron defectuosas, cumplieron con lo requerido pero despues de hacerme pasar muy malos ratos.

Mercadolibre - producto que no se entrego y no me han devuelto el dinero hace dos meses

Sernac No Resuelto Aun Me No Me Dan Solucion, No Me Han Devuelto El Dinero. Estado contactandome desde el día siguiente de la compra cuando me cancelaron a entrega y me transfieren a diferentes personas y lo ultimo que me enviaron en respuesta al correo que dice:
"En este caso no será posible abrir un reclamo por esta compra porque el plazo para iniciar un reclamo es de 60 días corridos desde que recibes el producto.
Te sugiero que te pongas en contacto directamente con el vendedor a través de la opción de mensajes disponible en el estado de tu compra."
Como pretende que yo ingrese al estado de compra si cerraron la cuenta y no me dan solucion

Mercadolibre - Tornillos en vez de iPhone 15 pro

Sernac No Resuelto No Solucionaron. Me estafaron con más de 1 millón de pesos

Mercadolibre - Cobro indebido

No Resuelto No Resuelto. Sin respuesta al reclamo

Mercadolibre - Bloqueo de cuenta

No Resuelto No Resuelto. Sigo en la misma situación no puedo entrar a la cuenta y 20 de marzo cobraron nivel 6 de nuevo, $5998.

Mercadolibre - No reembolso de dinero

Sernac No Resuelto Aun No Dan Respuesta Ni Devuelven Dinero. siguen diciendo que el banco es el encargado cuando claramente no

Mercadolibre - cobro indebido

Sernac No Resuelto Mercado Libre Se Desligo Del Problema Y Se Lo Endoso A Banco Chile. creo que mercado libre debe hacer seguimiento a los cobros cuando hay reclamos

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No Resuelto Es Una Verdadera *****a Mercado Libre. No responde por lo que se ofrece, productos de pésima calidad y devolución en estado. Diferente al que uno lo devuelve para no responder

Mercadolibre - Solamente me dejan ingresar con mi rostro Qué onda????

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mercadopago - No permiten transferir el dinero a cuenta de banco

No Resuelto Negativo. Se ha llamado y hecho todo lo posible pero siguen, incluso en charlas telefonicas, dando respuestas genéricas.

Evita Mercadolibre
Prefiere Abcdin