Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 04, Octubre 2020
  • Número: 726081

Mercadolibre

Producto defectuoso

SEÑORES Mercado Libre Chile

PRESENTE


Mercado LibreTu reclamo n.º 5039075726Recibiste un producto defectuosoHice un pedido a Mercado Libre. Compré una pesa digital para personas y pagué despacho rápido. Primero el pedido llegó tarde. Más encima la pesa venía mala. Marcaba distintos pesos cada vez que uno se subía. (la misma persona obvio). Además, nunca pareció nueva. Venía un poco rayada y además manchada. Osea, pésima. Hice un reclamo a través de la plataforma y la persona no hizo nada, absolutamente nada por enmendar el error.Todo el tiempo dio la apariencia de ser una persona acostumbrada ya a tener este tipo de problemas para luego lavarse las manos. Es súper lamentable, porque llevo años comprando en Mercado Libre y nunca había tenido este tipo de inconvenientes, pero con esto me doy cuenta que la plataforma no tiene resguardos para este tipo de gente que a todas luces venden productos malos, sin el menor asco. Compré otra pesa ese mismo día a través de la plataforma y la pesa llegó en perfecto estado y muy buena. Pero insisto, esta situación desde ahora me provocó desconfianza con la plataforma. Perdí la confianza que siempre le tuve. Y hago el reclamo por aquí porque de verdad me pareció estar frente a un vendedor descarado.
Objetivo: Obtener una solucion que me devolvieran el dinero y que saquen a esa vendedora de la plataforma. Además, que revisaran el proceso para ingresar vendedores. Me parece que algo anda mal si la plataforma permite este tipo de ventas que además dice clarito que es sin garantía. Me di cuenta ahora que vi la publicación con detalle. Es casi lógico que la persona ya viene con mala intención.
Autor: V.B.
Publicado el Domingo, Octubre 4, 2020 - 14:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Mercadolibre - Cobran despacho y no llegan

No Resuelto Sin Informacion. producto recibido.

🙁 Mercadolibre - No da factura

No Resuelto No Fue Resuelto. Mercado libre no se hace responsable si los proveedores no entregan el documento tributario. Uno como consumidor no tiene como exigirle al proveedor, cuando son extranjeros, tampoco me quisieron entregar declaracion de ingreso de la importación.

🙁 Mercado Libre - Estafa Recurrente Caja Vacia

No Resuelto No Resuelto. Mercado libre simplemente no respeto la compra protegida y no genero el reembolso, por sernac tampoco lo acogieron por lo que queda hascer valer mis derechos por la via legal

🙁 Mercadolibre - No cumplen con fecha de entrega

No Resuelto No Dieron Solución. Debí anular la compra, y comprar a un precio mas alto. Lo mas decepcionante fue descubrir que no es el vendedor el que no cumple, sino Mercadolibre, quienes no pasaron a buscar el producto.

🙁 Mercadolibre - Compre un producto, me enviaron una caja vacia y no responden

No Resuelto Me Robaron Mi Dinero, Me ********n Y Mercadolibre No Hace Nada.. Lo peor mercadolibre, compre,
Me enviaron una caja vacia.. me robaron, me estafaron con casi 350,000 clp y MercadoLibre NI SIQUIERA ME CONTACTO, no me preguntaron ni pidieron nada… cerraron el reclamo sin siquiera enviar UN mensaje.. nada.. nunca mas compro por
mercadolibre.

Empezando los tramites legales para denunciar y demandar… 0 respuesta 0 solucion y lo peor.. CERO CONTACTO.

🙁 Mercadolibre - No dejan cerrar cuenta

No Resuelto Sin Resultados. Ni la mas mínimas preocupación de Mercadolibre por el caso, simplemente no responden e indican que yo acepte políticas y condiciones, cosa que nunca he hecho. Sigo sin poder cobrar los fondos que me pertenecen y siguen exigiendo información sensible, como escrituras, reconocimiento facia, CI, etc

🙂 Mercadolibre - Venta de perfume falso

Resuelto Negativo, Empresa Responde En Su Postventa Con Ia. Compre un producto un perfume que me costó 142990, y es falso. No tiene los stickers correspondientes, no tiene los sellos, además el vendedor no responde los mensajes. El producto está con compra protegida y no se hacen responsables. Mercado libre deja mucho que desear

🙁 Mercadolibre - No entrega de un producto

No Resuelto Nada. No Se Ha Resuelto.. Me han postergado varias veces la fecha que me darán solución.
Son inoperantes, tienen un desorden inmenso.
Como puede ser.
Un producto de primera necesidad.
Primero deberian haberme solucionado el problema y luego investigar dentro de la empresa

🙂 Mercado libre - Incumplimiento

Resuelto Resuelto. Luego de vuestro apoyo resolvieron reembolsar el dinero a traves del banco estado donde tengo mi cuenta el banco me tramito por mas de 20 dias con solo excusas esta mas mala que nunca a atencion al cliente vere la posibilidad de cambiarme para el pago de mi pension .

🙁 Mercadolibre - perdida de productos

No Resuelto No Resuelto. MercadoLibre es una estafa, no recomiendo vender en esta plataforma, si no están dispuestos a perder mercadería, ahora si quieren perder mercadería vendan por la plataforma.

🙁 Mercadolibre - Falsa Publicidad De Envio Gratis Por 19.990

No Resuelto No Resuelto, Se Hizo Reclamo En Sernac Y Omitieron El Reclamo. La respuesta de MercadoLibre ni la consideraron, respondieron con un mensaje escueto que ni si quiera se entendía en redacción.

🙁 mercado libre - un despacho

No Resuelto Bada .no He Tenifo Respuesta. Solo pido que me devuelvan el dinero o me entreguen mi compra que son unaa botas 16 horas

🙂 Mercadolibre - Doble Cobro Facturacion

Resuelto Resuelto. Después de comunicarme con ellos todos los días al final me hicieron el reintegro del dinero

Evita Mercadolibre
Prefiere Abcdin