- Las Condes, Chile
- 04, Octubre 2020
- Número: 726081
Producto defectuoso
PRESENTE
Mercado LibreTu reclamo n.º 5039075726Recibiste un producto defectuosoHice un pedido a Mercado Libre. Compré una pesa digital para personas y pagué despacho rápido. Primero el pedido llegó tarde. Más encima la pesa venía mala. Marcaba distintos pesos cada vez que uno se subía. (la misma persona obvio). Además, nunca pareció nueva. Venía un poco rayada y además manchada. Osea, pésima. Hice un reclamo a través de la plataforma y la persona no hizo nada, absolutamente nada por enmendar el error.Todo el tiempo dio la apariencia de ser una persona acostumbrada ya a tener este tipo de problemas para luego lavarse las manos. Es súper lamentable, porque llevo años comprando en Mercado Libre y nunca había tenido este tipo de inconvenientes, pero con esto me doy cuenta que la plataforma no tiene resguardos para este tipo de gente que a todas luces venden productos malos, sin el menor asco. Compré otra pesa ese mismo día a través de la plataforma y la pesa llegó en perfecto estado y muy buena. Pero insisto, esta situación desde ahora me provocó desconfianza con la plataforma. Perdí la confianza que siempre le tuve. Y hago el reclamo por aquí porque de verdad me pareció estar frente a un vendedor descarado.
Objetivo:
Obtener una solucion
que me devolvieran el dinero y que saquen a esa vendedora de la plataforma. Además, que revisaran el proceso para ingresar vendedores. Me parece que algo anda mal si la plataforma permite este tipo de ventas que además dice clarito que es sin garantía. Me di cuenta ahora que vi la publicación con detalle. Es casi lógico que la persona ya viene con mala intención.
Autor: V.B.