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En Villa Alemana, Valparaíso, Chile
Miércoles 30, Septiembre 2020
Número de Reclamo: 724702
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional
Mercado Libre
Publicidad falsa
Autor reclamo
Sin Respuesta De Parte De Mercado Libre.
14 Octubre, 2020 - 18:43
mercado libre no me responde los mensajes y ko se interesa en arreglar la situación...
Reclamo original:
Mercado libre
Publicidad falsa
En Villa Alemana, Valparaíso, Chile
Miércoles 30, Septiembre 2020
Número de Reclamo: 724702
observadores Foro Reclamos.cl
SEÑORES Mercado libre
PRESENTE
Aclarar reclamoYo compree un producto el cual me costaba según publicidad 210.000 mil pesos , envío gratis. Resulta que una vez hecha la compra. La compañía "Mercado Libre " me envía un número de WhatsApp para coordinar la entrega de mi producto avisando que el envío costaba 100 mil pesos . Eso ya es falsa publicidad. Yo necesitando el producto para regalarle a mi hijo. Pagué el envío. 100 mil en una transferencia.
Luego de ese pago el Sr Steven me informa que debo pagar 300 mil pesos más lo cual en ni un momento anterior al pago de los 100 fue indicado por dicho vendedor. Yo solicite la devolución de mi dinero y solo me devolvió 210.000 mil pesos y los 100 mil no se me devolvieron. Exijo mi dinero
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución de mi dinero y la posibilidad de comprar el producto que requiero por el dinero que se publica.
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| comprobante_transferencia.pdf.pdf | 5.11 KB |
Autor: H.Z.
Evite
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 107 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
Prefiera
Empresas y Proveedores
Mediación Comercial
Mediación Comercial
Servicio de mediación para la resolución de conflictos comerciales.
Últimos desenlaces
Mercado libre
Chillán: aún no me reembolsan dinero, no contestan los teléfonos, ninguna solución!
No envían nota de crédito al banco para que reversen la plata, me empiezan a cobrar las cuotas de la tarjeta de crédito y quien me devuelve la plata???
Estoy desesperada, tuve que pedir plata prestada
Mercado Libre
Quilpué: Se eliminó, en mi caso, la solicitud de las imágenes de mi carnet.
Mercado libre .cl
Calama: No se han contactado conmigo, me comunique con ellos otra vez por servicio al cliente hace casi 3 semanas y nada De verdad es una vergüenza como se burlan de la gente y no han ninguna solución No siquiera una explicación siendo que ya contestaron hace casi 2 meses por sercanc que se estaba solucionando y que me devolverán el dinero
Mercadolibre
Puente Alto: hice el reclamo por la via de ellos y a la fecha no hay respuesta y em tienen retinido todo mi dinero de ventas supuestamente por proteccion a clientes ero resulta que los clientes recibieron todo y lo confirmaron pero aun no pagan el dinero
Mercado Pago
Tocopilla: Una dama me compro con su tarjeta de crédito; yo le di su dinero en efectivo y logre realizar la compra.
Mercado Pago tiene el problema con la demora de Transbank y que supera el tiempo de espera.
Pero de Mercado Libre, todo bien ya que se preocupan de informar; que sea una compra segura y uno no sea engañado...y hasta están pendientes acaso hay que reclamar por lo recibido. Eso esta ok. Muchas gracias a ustedes.
Mercado pago
San José de Maipo: Creo que es una falta de respeto esto de hacer perder el tiempo a la gente pensando que le van a devolver el dinero. Esto es un robo. Muy mala atención
Mercado libre
San Bernardo: Se devolvió el dinero, el cliente nunca pensó en enviar la entrega del producto, nunca contestó, y más Encina hay comercial que dice en 48 horas compra en tu domicilio, lo cual no fue así. No me gustó nada, nadita.
Mercado Libre
Chillán: aun no ME DAN RESPUESTA OFICIAL DESDE MERCADO LIBRE, NADIE ME HA LLAMADO NI SE HA CONTACTADO CONMIGO, NO ME HAN REVERSADO EL DINERO, LA ESTUFA NUNCA LLEGÓ
Mercado libre
Pedro Aguirre Cerda: es inaudito que un menú de respuestas automático, haya demorado 25 días en entender mi reclamo
