Cambio en la empresa de envio

Sres Mercado Libre. A parte de no tener un canal de comunicacion. Me decepciona el hecho que ahora esten usando Bluexpress en vez de Chilexpress para los envios sin avisar. Compre un producto esperando que se envie normalmente porque mi direccion es inaccesible para las enpresas de envio y normalmente si no me encuentran, la dejan en la sucursal de la comuna para retirarlo y por eso no lo podre recibir y realmente esperaba ese producto como regalo. Me decepciona porque llevo usando Mercado Libre hace tiempo y no veo razon para seguir haciendo mis pedidos por medio de esta plataforma.