Reclamo problemas técnicos codificador y cobranza indebida .

he reclamado con la ejecutiva de sucursal de Mundo Pacífico en comuna de San Carlos Ñuble en reiterada ocasiones , pagué mi boleta del mes de febrero y aún me siguen cobrando , les envié la boleta x WhatsApp para que corroboraran el pago y aún nada , pésima atención de esta compañía un fiasco estoy muy arrepentida de haberlo tomado . La ejecutiva cuando me ofreció el plan hogar fue de lo más amorosa incluso me dijo que cualquier problema podría llamarla a un celular que me dió , ahora la llamé y me dice que ella no es responsable que ella solo vende los planes es la empresa la que debe responder etc etc. Osea ni la más mínima empatía y lo peor fue que me dijo que me prohíbe volver a llamarla a ay celular personal y me cortó el llamado ,no se olvide que UD misma me lo dió yo no sé lo pedí . Que falta de compromiso ahora que le pagaron la comisión y ya se la gast que cada uno se las arregle como pueda. Un fiasco está compañía .