Pesima informacion

buenos dias:firme contrato nº 0476684 con ejecutivo en terreno para pack hogar, y por recibo de mala Informacion como por ejemplo que yo al call center 6009100900 podrian transferirme a la sucursal de san carlos, pues me responden en tal numero que no es posible realizar esta accion pues las sucursales no tienen telefono.,.ya desde ahi partimos mal, debo hacer notar que no han venido a instalar ningun artefacto en mi hogar para hacer las conecciones correspondientes.manifiesto esto para aclarar que no me haré bajo ningun motivo cargo de deuda o cobro ulterior por desistir antes de que se contactaran con mi persona o viviesen a mi domicilio a realizar instalaciones.atte.luis alejandro apablaza orrego. rut 10507xxx-x