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Mundo pacifico - Mala conexion a internet

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
mundo pacifico
mala conexion a internet
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En Lota, Concepción, Chile
Jueves 15, Agosto 2019
Número de Reclamo: 606248
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES mundo pacifico

PRESENTE

Buenas tardes el motivo de este reclamos es que ya estoy arto de la mala cobertura que ofrece mundo pacifico en internet, ya que por lo menos un par de horas (de todos los dias) su señal de internet se encuentra horrible. Lo cual ya me esta asiendo tomar la decicion de empezar a mirar otra compañia que me pueda otorgar un mejor servicio. No es posible que vez ue quiera conectarme se servicio se encuentre defectuoso.Ruego a ustedes porfavor dar una solucion a mi problema porque estoy seguro de que no quieren perder un cliente de años (si en verdad valoran su clientela).quedo atento a comentarios.
Autor: C.V.
Publicado por: IP 190.5.48.167 el Jueves, Agosto 15, 2019 - 16:29. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Sugerencia basada en la experiencia de 227 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Nota promedio: 2.4098

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Longaví: Sin ningún tipo de respuesta o solución por parte de mundo pacifico. El problema persiste
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Talca: todavía no tengo cable nadie me a llamado para venir a instalar el cable
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Pudahuel: He intentado contaactarme en demasiadas ocasiones por telefono y por la pagina de mundo pacifico a lo cual nunca he tenido respuestas.
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Penco: Buenos días. La verdad el reclamo llego la linia de Internet no hace dos meses estamos sin servicio del mismo llega ratos y se va . No entiendo de 9 voten es 5 continuos y se salta y los demás apagado
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San Pedro de la Paz: Como habia mencionado , la empresa me señalo que la reposicion de internet no deberia exceder los dias 2 habiles, como pasaron estos dias y no obtuve contacto de parte de la empresa, hize el reclamo por esta via... Al tercer dia se contactaron y resolvieron el problema.
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Pudahuel: He subido 2 reclamos y lo único que sigue llegando a mi celular es que regularice mi deuda, no se puede comunicar al call Center están todo el día ocupados los operadores, favor una solución.
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Talca: Pesima empresa. Estuve mas de 2 semanas sin los servicios contratados y no hubo solución. ninguna respuesta desde el call center, la oficina, ni facebook. en ningún momento enviaron a un técnico,tuve que darlos de baja.
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Los Ángeles: ninguna respuesta, cero interés en sus clientes y más aún cuando vamos a pagar el servicio ni siquiera toman la importancia del reclamo es una molestia tremenda, la relación de precio y calidad del servicio deja mucho que desear es horrible. lamentable no tengo otra opción si no que seguir con ellos, he cotizado otros empresas y la calidad del servicio es mucho mejor y se paga lo mismo o incluso más barato pero no tengo conectividad, podrían mejorar en eso en la atención a clientes y servicios.
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Lo Espejo: voy camino a los 3 meses sin servicio, sin acercase al lugar afectado y solucionar la falla
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Cauquenes: una Empresa tan poco seria y desordenada no debería tener la licitación de la banda, muy buena tecnología pero pesima administracion, no puede ser que pierdan contratos por no tener tecnicos que vayan a hacer la instalacion en 2 semanas!!!!!!!

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